🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
КАК СКЛОНИТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА К ПОКУПКЕ?
Несколько полезных техник для созвонов, благодаря которым потенциальные заказчики могут стать реальными:
🖐1. Внимательно слушать клиента и уточнять детали, пересказывая его слова
Например: "Правильно ли я Вас понял, что будущий сайт Вы видите как визитку, которая будет рассказывать о вас, как об эксперте?"
Таким образом Вы покажете себя заинтересованным слушателем, а это пригодится везде: и в жизни, и в работе
🖐2. Триггер времени
"Зачем терять время?";
"Пока Вы думаете — другие получают клиентов и зарабатывают благодаря сайтам";
"На данный месяц у меня уже расписаны проекты и нужно принять решение сейчас, если хотите успеть"
🖐3. Разрядить обстановку
Например сегодня у меня был созвон (успешный). Он был назначен на 16:00, однако заказчица записала гс и сказала, что у неё внеплановая сделка и нужно перенести.
Так вот, вместо того, чтобы с ходу рубить про свои услуги и цены я спросил: "Как прошла Ваша сделка? Всё успешно?"
Как итог: заказчица повеселела, разговор был начат, она расположилась ко мне, стала более заинтересована в разговоре и мы начали работу