Ceramic 3D - бизнес IT

Забота о клиенте или потеря продажи?   Типичная ситуация: ▪️Покупатель приходит в магазин плитки. У него есть примерное представление, что он хочет. Но не более того. ▪️Менеджер: ▪️ показывает разные коллекции плитки, ▪️ подбирает конкретные позиции, ▪️ уточняет размеры, ▪️ рассчитывает стоимость товаров, ▪️ предлагает альтернативные варианты.  ▪️Проходит час. Второй. Третий.  ▪️Покупатель нервничает. Как выглядит ситуация: ✍️ Менеджер: старается; ✍️ Покупатель: слишком долго, ищет альтернативные варианты решения проблемы; ✍️ Компания: не состоявшаяся сделка.   Почему так происходит?   В компании нет выстроенного процесса ведения покупателя от запроса к покупке.   Проблема не в сотрудниках. Проблема в отсутствие единой системы продаж.   Какое решение?   Ceramic 3D Бизнес.   В Ceramic 3D Бизнес менеджер: ⏺ быстро создает проект (15-40 минут), ⏺ показывает покупателю его будущий интерьер, ⏺ формирует расчёт стоимости товаров, ⏺ высылает клиенту проект в мессенджер; ⏺ помогает выбрать наилучшее решение его проблемы; ⏺ автоматически выставляет счет на оплату.   В этой ситуации покупателю проще принять решение, когда он видит не отдельные товары на экспозиторе, а визуализацию его будущего ремонта в виде панорамы.   Чем быстрее и проще покупатель получит решение своей проблемы, тем проще ему принять решение о покупке!   Если вы еще не успели перейти на платформу Ceramic 3D Бизнес, записывайтесь на персональную консультацию к менеджеру и узнайте обо всех возможностях Ceramic 3D Бизнес.

Последний шанс ⤵️   В одном магазине продают через проект. В другом — как привыкли. Один руководитель контролирует воронку, второй узнаёт о проблемах в конце месяца.   С такой системой каждая новая точка не только увеличивает выручку, но и добавляет массу новых проблем.   Федеральная программа Ceramic 3D Бизнес поможет внедрить общие стандарты, KPI, контроль продаж и понятные правила работы команды.   Через 90 дней — модель, которую можно переносить на другие магазины.   ⚡️ Успейте попасть на программу. Сегодня последний день!

Остаться можно. Вопрос — зачем   Переход на платформу Ceramic 3D Бизнес не является обязательным.   Ceramic 3D продолжит работать: лицензия сохраняется, проекты, привычные инструменты проектирования и расчёта остаются доступными. Но развитие этой версии останавливается. Не будет новых обновлений облачных каталогов, автоматизации, интеграций, обучения и методической поддержки.   📍Поэтому для руководителя вопрос не в том, можно ли продолжить работать в Ceramic 3D. А в том, насколько она соответствует новым задачам бизнеса.   В статье подробно разобрали оба сценария развития событий и последствия каждого из них. Сравните их перед принятием окончательного решения.   Ссылку оставили тут

Покупатель ищет. Продавец отвечает. Руководитель считает ⤵️   В Ceramic 3D Бизнес сразу три обновления. И все они помогают выстроить более прозрачную и управляемую работу с покупателями.   В публичной галерее теперь можно выводить теги: ➡️покупатель сам отфильтрует проекты по акции, распродаже или ЖК, ➡️менеджер организации решает, какие подборки показывать.   Уведомления теперь отображаются в единой ленте: ▪️события структурированы, ▪️сразу видна основная информация по каждому из них.   А лиды теперь можно выгружать в Excel: вместе со статусами, контактами, магазином и сотрудником. Это ценнейшие данные для отчётности и оценки источников поступления запросов.   Прозрачные данные, обоснованные решения!   Проверьте новые возможности Ceramic 3D Бизнес в работе вашей команды уже сегодня!   📌 Подробнее об обновлениях здесь

Славянские мотивы — в тренде! И нет, это не про «бабушкин сундук» и тяжелые узоры на каждой стене. Сегодня славянский стиль может выглядеть современно: теплые оттенки дерева, натуральные фактуры, мягкий свет, орнаменты в деталях, керамика, текстиль и ощущение дома, в который хочется возвращаться. Вот вы спросите, как покупателю представить такой интерьер по образцам в магазине? А мы ответим — через рендер Ceramic 3D. С помощью фотореалистичной визуализации можно показать не отдельную плитку, мебель или декор, а готовую квартиру в конкретном стиле. Покупатель видит настроение, сочетания материалов и конечный результат. А продавцу проще объяснить ценность товаров и перевести разговор от «просто красиво» к покупке. Проще говоря, рендер помогает не рассказывать про тренд на словах, а показать его вживую. Вот так может выглядеть квартира в славянском стиле ⤴️

Покупателей стало сложнее привлекать   И это новая реальность.   ▪️Можно увеличить рекламный бюджет. ▪️Можно запустить еще одну акцию. ▪️А можно посмотреть на ситуацию шире.  Сегодня покупатель редко принимает решение после первого касания. Сначала он изучает сайт, читает отзывы, смотрит галерею проектов, сравнивает предложения и только потом выбирает, в какой магазин приехать. И если компания присутствует только в одной точке контакта, она рискует остаться незамеченной.   📌 В этой статье разберем, с чего, действительно, стоит начать привлечение покупателей в строительной рознице, какие каналы работают лучше как система и почему качественный контент становится одним из главных инструментов продаж.   P.S. Один из способов привлечения покупателей не требует увеличения рекламного бюджета. Его тоже разобрали в статье.   Ссылку оставили здесь 📎

Три магазина. Три разных бизнеса?   В одном магазине план выполняют. Во втором — постоянно не дотягивают. В третьем всё зависит от конкретной смены.   Объяснение обычно находится быстро: «там сильнее продавцы», «здесь другой покупатель», «этому магазину просто сложнее». Но пока нет единых показателей и стандартов продаж, все объясняется ничем не подтвержденными предположениями.   📍На Федеральной программе Ceramic 3D Бизнес показатели анализируются по магазинам и сотрудникам. Вы сможете сравнить конверсию, проекты, сделки, средний чек и увидеть, какие действия сотрудников, действительно, дают финансовые результат компании.   🔥Нет задача сделать магазины одинаковыми. Задача — понять, что работает эффективнее всего, закрепить это в стандартах продаж и перенести на остальные точки.   📌Оставьте заявку на участие прямо сейчас. И создайте сильную систему управления продажами во всей сети! Количество мест ограничено.

Он давно работает, значит все умеет ❎ Распространенное мнение: если продавец давно работает в магазине, значит он все умеет. А вот и нет. Можно отлично знать ассортимент и при этом не уметь быстро создать дизайн-проект, подбирать материалы, формировать смету или подбирать покупатель готовое решение в галерее проектов. В результате сотрудник тратит больше времени на один проект, покупатель дольше ждет, а магазин теряет продажи. 📌 Именно поэтому важно оценивать не только результаты работы сотрудников, но и их профессиональные навыки. В Ceramic 3D Бизнес обучение построено таким образом, чтобы каждый продавец не просто изучил программу, а научился применять ее в своей работе. После занятий предполагается практика и аттестация. Так сотрудники осваивают реальные навыки: создают дизайн-проекты, рассчитывают материалы, работают со сметой и сопровождают покупателя до этапа покупки.   Хотите, чтобы сотрудники быстрее создавали проекты, увереннее работали с покупателями и приносили больше прибыли компании? Тогда загляните на страницу обучения Ceramic 3D Бизнес. Подробно рассказали, как проходит обучение и как записать команду. ⤴️

Сделка зависла? 📍   Выяснили на планёрке через неделю. Но уже поздно. Знакомо?   В Ceramic 3D Бизнес появилась новая система уведомлений. События по сделкам, просроченные задачи и рабочие сообщения теперь структурированы и не смешиваются с системными уведомлениями. Пропущенные события сохраняются в центре уведомлений до 30 дней.   Для руководителя это дополнительный инструмент контроля исполнения: видно, где требуется реакция сотрудника и на каком этапе возникло отклонение от плана. Теперь не нужна ручная проверка каждой сделки. Система все сделает за вас!   ⚡️ Результат: процесс продаж становится еще более управляемым и контролируемым.   Делаем все, чтобы вам было комфортнее работать!   Ссылку на детали оставили тут 📎