🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
#Тамбовская_область
📲 ЦУР помогает администрации видеть проблемы жителей
Заместитель главы Тамбовского муниципального округа Татьяна Загузова рассказала о работе с обращениями жителей и отметила роль ЦУР.
За первое полугодие через систему «Инцидент-менеджмент» в округ поступило около 1,6 тыс. обращений. ЦУР помогает отслеживать обращения жителей в соцсетях и передавать их ответственным подразделениям, даже если они поступают не на официальные страницы администрации.
По словам Татьяны Загузовой, цифровая обратная связь позволяет быстрее видеть проблемные вопросы и понимать, где необходима дополнительная работа с жителями.
При этом в администрации делают ставку не только на онлайн-коммуникацию: специалисты выезжают в населенные пункты, где чаще возникают вопросы, и проводят личные встречи с жителями.
Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX