ЦУР Official - федеральная сеть

#в_повестке МАХ начал тестировать статистику в каналах Теперь в мессенджере можно проанализировать: 🔵динамику подписок и отписок; 🔵число подписчиков и просмотров; 🔵долю подписчиков с включенными уведомлениями; 🔵просмотры публикаций по дням. Обновление доступно пользователям мобильной, десктопной и веб-версий. Чтобы перейти в раздел с аналитикой, необходимо открыть настройки канала и нажать на кнопку «Статистика канала». Здесь можно ознакомиться с общими показателями, а также изучить метрики за конкретный период, выбрав промежуток от недели до трех месяцев. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ингушетия 📈Власти усиливают контроль за решением вопросов жителей В правительстве республики обсудили работу с обращениями граждан и вопросы, которые жители поднимают в соцсетях. По данным ЦУР, на минувшей неделе было зафиксировано 128 обращений. Почти половина — 47,7% — связана с жилищно-коммунальным хозяйством. Среди наиболее актульных для жителей вопросов также дороги — на них приходится 18% от общего числа сигналов и энергетика — 12%. Аналитика Центра управления регионом позволяет своевременно определить направления, которым необходимо уделить дополнительное внимание, подчеркнул глава региона Махмуд-Али Калиматов. Он также отметил, что отдельного внимания требует взаимодействие муниципалитетов с ресурсоснабжающими организациями: «Необходимо выстраивать более четкую координацию, чтобы обращения жителей оперативно доходили до ответственных и не оставались без решения. Поручил правительству республики и главам муниципальных образований регулярно использовать аналитику ЦУР в работе. По повторяющимся обращениям необходимо принимать конкретные меры и контролировать результат». Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ярославская_область По обращениям жителей власти улучшают транспортную доступность в Рыбинске В Рыбинске запустили новый автобусный маршрут №39. Он соединил крупные микрорайоны Заволжье и Веретье, связал жителей с ключевыми объектами города: учреждениями образования, спортивными комплексами и предприятиями. После запуска маршрута Центр управления регионом стал фиксировать обращения о длительном интервале движения между рейсами. Кроме того, жители попросили скорректировать график отправления, чтобы сотрудники предприятий могли успевать к началу смен. Губернатор Михаил Евраев поручил проработать вопросы об увеличении количества автобусов на маршруте и о пересмотре расписания. В результате на линию добавили дополнительный автобус, а интервалы движения в утренние и вечерние часы пик сократили с 40 до 25–30 минут. Это позволит сотрудникам предприятий и учащимся своевременно добираться до работы и учебы. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#муниципальный_кейс Лучшие решения и практики интернет-коммуникации на муниципальном уровне — в совместной подборке ВАРМСУ и ЦУР Official. ✔️ В Махачкале после сообщений жителей восстановили доступ к минеральному источнику «Тарнаир-175». Обследование показало износ трубопровода и недостаточное давление в системе. Специалисты заменили насосное оборудование, устранили неисправности и проложили трубы к водоразборным кранам. Источник вновь работает в штатном режиме. ✔️ Благодаря обращениям жителей в Скопинском округе Рязанской области запустили дополнительный вечерний рейс автобуса. Это позволило учесть потребность жителей в более удобном времени возвращения и расширить транспортную доступность. ✔️ В Самаре после сигналов и проверок начали приводить в порядок укрытия в разных районах города. Специалисты выборочно обследовали помещения, определили необходимые работы, а также поручили установить информационные таблички, чтобы жители могли быстро найти ближайшее укрытие. ✔️ После более 100 обращений граждан специалисты ЦУР обратили внимание на состояние железнодорожного переезда на границе Сыктывкара и Выльгорта. В результате участок не просто отремонтировали, а комплексно обновили: сделали дополнительную полосу длиной 120 метров и установили два светофора. ✔️ Специалисты Томского МЦУ зафиксировали поступление обращений в социальных сетях по состоянию Белого озера. После оценки водоёма было принято решение построить новую скважину для его подпитки. Прежняя, глубиной 86 метров, полностью выработала ресурс, а разовые меры давали эффект только на один сезон. Новую скважину сделают глубиной 200 метров — работы планируют начать в ближайшее время. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Тамбовская_область 📲 ЦУР помогает администрации видеть проблемы жителей Заместитель главы Тамбовского муниципального округа Татьяна Загузова рассказала о работе с обращениями жителей и отметила роль ЦУР. За первое полугодие через систему «Инцидент-менеджмент» в округ поступило около 1,6 тыс. обращений. ЦУР помогает отслеживать обращения жителей в соцсетях и передавать их ответственным подразделениям, даже если они поступают не на официальные страницы администрации. По словам Татьяны Загузовой, цифровая обратная связь позволяет быстрее видеть проблемные вопросы и понимать, где необходима дополнительная работа с жителями. При этом в администрации делают ставку не только на онлайн-коммуникацию: специалисты выезжают в населенные пункты, где чаще возникают вопросы, и проводят личные встречи с жителями. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Республика_Алтай 🌳По обращениям жителей власти пресекли незаконную рубку леса в прибрежной зоне Жители сообщили в соцсетях о рубке леса в прибрежной зоне Катуни около села Аюла. ЦУР подготовил справку и оперативно передал главе региона. Андрей Турчак распорядился разобраться в ситуации.   ➡️ В ходе оперативного выезда представителями Минприроды и лесничеств была выявлена вырубка более 20 кубометров леса. Материалы переданы в правоохранительные и надзорные органы для изучения всех обстоятельств и возбуждения уголовного дела.   «Дополнительно проверяем границы земельного участка, где зафиксирована рубка, в части пересечения береговой полосы. Поручил Минприроды Республики усилить патрулирование территории и проводить его на постоянной основе, чтобы избежать повторения таких ситуаций. Благодарю жителей за бдительность и внимание к вопросу сохранения лесов», — написал Андрей Турчак в своем канале в МАХ. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ставропольский_край #Орловская_область #Омская_область ⛔️ ЦУР продолжают выявлять и опровергать фейки 🔵На Ставрополье в сети появились фотографии якобы постановления губернатора о принудительном переобучении работников государственных учреждений на операторов беспилотников, взрывотехников и тактических медиков. На официальном портале правовой информации региона такого документа нет. Кроме того, аналогичные документы с одинаковыми номерами распространяются от имени других регионов, что указывает на их поддельность. 🔵В Орловской области распространяли информацию о дефиците бензина на АЗС. В профильном департаменте региона опровергли сообщения о нехватке топлива. Повышенный спрос был связан с временной приостановкой работы заправок во время ракетной опасности. После завершения тревоги АЗС возобновили работу. 🔵В Омской области распространяли письма от имени «Комсомольской правды» со ссылкой на фейковый сайт об участниках СВО. Получателям предлагали перейти по ссылке и проверить, жив ли военнослужащий. Редакция издания подтвердила, что рассылка не имеет отношения к СМИ. Такие сообщения могут использоваться злоумышленниками для воздействия на родственников военнослужащих. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ярославская_область 📲 Сообщения жителей в соцсетях становятся основой для управленческих решений На встрече с журналистами и блогерами губернатор Михаил Евраев отметил роль ЦУР в работе с обратной связью от жителей. Специалисты Центра ежедневно анализируют обращения, поступающие в социальных сетях, фиксируют наиболее актуальные вопросы и передают их ответственным органам власти. Значимые темы рассматриваются на уровне руководства региона и учитываются при принятии решений. Так социальные сети становятся одним из инструментов прямого диалога жителей с органами власти. ➡️ Что Михаил Евраев рассказал о работе ЦУР — смотрите в видео. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Башкортостан 📊 Аналитика ЦУР помогает определять приоритеты в работе органов власти На заседании Правительства Башкортостана обсудили результаты еженедельного мониторинга обращений граждан. С 3 по 9 августа системы ЦУР зафиксировали 4 804 сообщения. В числе наиболее актуальных тем — благоустройство, ЖКХ и дороги. Аналитика ЦУР позволила определить вопросы, которые требуют дополнительного внимания и решений. По итогам обсуждения премьер-министр Андрей Назаров дал ряд поручений: 🔵держать на контроле содержание зеленых насаждений и уборку территорий; 🔵продолжить работу по ремонту систем водоснабжения в сельских населенных пунктах; 🔵продолжить ремонт дорог регионального и муниципального значения. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX