🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
📌Кол-центр как бизнес-идея
🖍Чем холоднее база, тем вероятнее, что с ней будет работать аутсорсинговый кол-центр. Техподдержку действующих клиентов тоже зачастую поручают сторонней службе.
🖍Если решите открыть собственный офис, то со временем сможете сотрудничать с крупными компаниями:
🖍они нуждаются в передаче на аутсорсинг части звонков даже при наличии своего штата операторов.
🖍Отбирать и обучать персонал нужно постоянно:
🖍Для многих работа на телефоне — временный вариант занятости.
🖍Чтобы запустить проект, потребуется минимум 600—800 тыс. рублей.
🖍Месячная прибыль первоначально составит около 50 тысяч, а стартовые затраты вернутся не раньше, чем через год.