🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Про исследования в жизни дизайнера
На этой неделе для одной рабочей задачки проводила а/б тест — сравнивала эффективность двух кнопок. И вспомнила, что так и не написала пост о курсе по ux-исследованиям, поэтому исправляюсь.
Вводные
Я проходила курс в школе BBE в прошлом году. Курс длится 2 месяца, занятия проходят каждую неделю. Ведёт его Алина Ермакова, дизайн-директор в 💵Сбере. До курса я побывала на её выступлении в Британке и ещё посмотрела несколько видео на Youtube (оставлю ссылки в комментариях, пока он не замедлился), это помогло мне принять решение, тк очень понравилась её подача — коротко и по делу.
Процесс
Теория даётся в формате коротких лекций по 15-20 минут + к ним есть уже готовый конспект. Мы начали с изучения методов исследований и определения профилей аудитории, а затем перешли к практике. В первом месяце она посвящена в основном глубинным исследованиям, а во втором — юзабилити тестам.
В самом начале нас разделили на команды и дали тему для изучения. Наша команда занималась сайтом BBE. Тут было важно абстрагироваться от того, что мы сами его пользователи, и не принимать решения, исходя из нашего пользовательского опыта, а именно слушать и слышать, что говорят о нём наши респонденты.
В середине каждой недели у нас был созвон с Алиной для уточнения вопросов по заданию. А в выходные вебинар, на котором все команды по очереди представляли свое решение и получали фидбэк. Задания в основном рассчитаны на 1 неделю и их реально сделать за это время, особенно если равномерно распределить обязанности.
Результат
После курса по дизайну интерфейсов мне сильно не хватало понимания, когда и как использовать разные типы исследований. Эта часть работы дизайнера мне кажется очень интересной и хотелось лучше в ней разобраться. Курс от BBE мне с этим помог. Кроме того, было полезно попробовать поработать в команде, а ещё было интересно послушать решения других команд, тк у всех были разные проекты.
В комментариях оставлю ссылку на курс, там как раз скоро стартует новый набор. Если есть какие-то вопросы, буду рада ответить😉
А как у вас обстоят дела с исследованиями? Нравится эта часть работы?