и посмотреть медиа
Detech Group - HR Consulting
и посмотреть медиа
HR insights and consulting from Detech Group.
HR insights and consulting from Detech Group.
Detech Group shares insights into human capital, society and governance. Useful content for HR professionals and managers since 2004.
1й оттенок Сопереживание Сейчас уже все знают, что такое эмпатия. Она включена в известные западные опросники как единое обобщенное качество. Но в психологии эмпатия — не одномерное понятие. В ней есть множество компонентов (когнитивный, аффективный, поведенческий). А в нашей культуре, у русского человека уровень всех составляющих эмпатии выше (чем, например, у европейцев), нам надо больше шкал для ее измерения, больше оттенков. 📝 В опроснике DEEP элементы эмпатии отражены как минимум в четырех разных чертах личности: сопереживании, альтруизме, анализе мотивов и доверчивости. 🧠 Бывает, что когда вы разговариваете с человеком, который сильно расстроен и плачет — из ваших глаз сами собой начинают катиться слезы. Это сопереживание. Способность сочувствовать другим, понимать (проживать) эмоции собеседника. 🟢Те, у кого сопереживание ярко выражено — сочувствуют другим, хорошо считывают невербальные сигналы. 📌Но им может быть сложно принимать жесткие решения, они могут оправдывать неэффективность сотрудника, придавая излишнее значение эмоциям, слишком сильно вовлекаться в чужие проблемы. 🔎 Если вы относитесь к числу таких людей — во-первых, поздравляем, это очень важное и во многом помогающее качество. Но в работе вам будет проще, если при принятии решений получится сверяться с холодными цифрами и "бездушной" аналитикой. И не забывайте "разгружаться" от впитанных за день чужих эмоций (техники тишины и расслабления вам в помощь). 🟢Люди с низким сопереживанием — способны принимать важные решения без оглядки на чужие эмоции. 📌Но им может быть сложнее на переговорах и в ситуациях, где нужно чувствовать других. Они часто игнорируют эмоциональное состояние собеседников, что может привести к конфликтам. 🔎 Для вас у нас тоже хорошие новости. Сопереживанию можно и нужно учиться. Изучайте "язык тела" и тренируйте навыки распознавания невербальных сигналов. 💡Напомним, что ни у одной черты личности нет и не может быть однозначно положительного или отрицательного значения. Степень выраженности того или иного качества переплетается в человеке в другими чертами, недостатки в одном компенсируются достоинствами в другом или просто по-разному проявляются в различных ситуациях. Наша задача приблизиться к пониманию их прикладного значения, чтобы знать наши сильные стороны, где мы будем наиболее эффективны, в чем — более счастливы. #психометрика #личность #DEEP 👍 Maх | Rutube | VK | Сайт
Открыть канал и посмотреть медиаOnly registered users can share their opinion.
Be the first to share your impression of this resource!