Jewish woman at the microphone - blog

Дочитала «Свободу повиновения» Иоганна Шапуто о том, как высокопоставленный эсэсовец и юрист Рейнхард Хён после войны без особых усилий переобулся в гуру менеджмента и заразил послевоенную немецкую, а через неё и западную корпоративную культуру управленческой философией, выросшей из нацистского и прусского военного мышления. В 1956 году Хён открыл в курортном Бад-Гарцбурге Академию управления, разработал собственную гарцбургскую модель и создал школу менеджмента, через которую до его смерти прошло около 600 тысяч управленцев крупнейших компаний и офицеров бундесвера. Суть этой модели Шапуто формулирует одной цитатой: «В картине менеджмента, нарисованной Хёном, человек свободен подчиняться, свободен выполнять задачи, которые перед ним ставит Führung. Единственное, в чём он свободен по-настоящему, — это в выборе средств, но не в постановке целей». На практике это может выглядеть вполне человечно и даже прогрессивно. Сотрудника якобы перестают строить и опекать, дают ему зону ответственности и право самостоятельно решать, как достичь результата. Но цель по-прежнему спускается сверху, а вместе с этой свободой на исполнителя перекладывается и вся ответственность за провал. Фактически это прямая калька с военного принципа Auftragstaktik, которым пользовались и СС: подчинённому ставят задачу, а способы её выполнения остаются его личным делом. Примерно отсюда и растут ноги у «управления по целям» (MBO), делегирования полномочий, автономии команд, OKR и всей философии свободы действий при ответственности за результат. Впрочем, авторство оных (не в современном, конечно, виде) принадлежит не эсэсовцам, а прусским военным XIX века. СС и вермахт эти подходы охотно применяли, а Хён все это дело отрефлексировал, переупаковал и перенёс в бизнес. Шапуто также подсвечивает параллели, характерные для эпохи 1890–1940-х, но радикализированные СС: овеществление работника (menschenmaterial), продуктивность как меру человеческой ценности, антибюрократизм и ещё ряд популярных управленческих ходов. На этом фоне особенно заметно, как изменилась сама немецкая бюрократия. Есть ощущение, что немцы решили, мол, лучше штамп на штампе, справка о справке и медлительные чиновники, чем то, что в прошлый раз натворил эффективный и свободный менеджмент. Может, и есть резон. Книга небольшая, но довольно специфическая с точки зрения языка, поэтому приготовьтесь продираться. Однако старания того стоят. #чтопочитать