HR Career Friends - HR Freelancing

#интервью #банкответов Всем привет! На канале Recruitment for Friends мы размещаем вопросы для интервью, с помощью которых можно оценить компетенции кандидата. Делюсь примером ответа на вопрос, которым могут «щупать» Восприимчивость к обратной связи и способность к изменениям / Coachability and Feedback. ❓ Вопрос: Приведите пример, когда вам пришлось изменить привычный алгоритм, по которому вы обычно действуете. Как вы к этому отнеслись? Ситуация: внедрение этапа bar raiser в процесс найма, ответ рекрутера. 🟡 STARLA (Situation – Task – Action – Result – Learnings – Application) S (Situation) – Ситуация: Я привыкла работать по стандартной схеме: 1️⃣ брифинг 2️⃣ интервью с рекрутером 3️⃣ технический этап 4️⃣ финал с руководителем 5️⃣ оффер В компании приняли решение внедрить новый обязательный этап — интервью с bar raiser (независимым интервьюером из другого отдела), который должен был оценивать уровень кандидата относительно общей планки компании. Для меня это означало перестроить процесс: добавить ещё один шаг, синхронизировать расписание трёх сторон и управлять ожиданиями кандидатов. Честно говоря, сначала я переживала, что это замедлит найм. T (Task) – Задача: Мне нужно было встроить новый этап в процесс без потери скорости и при этом объяснить его ценность и кандидатам, и нанимающим менеджерам. A (Action) – Действия: 🔵 Я пересобрала таймлайн подбора, чтобы этап bar raiser проходил в течение 48 часов после финала, а не растягивался на неделю. 🔵 Подготовила короткий гайд для менеджеров: цель этапа, критерии оценки, как давать структурированную обратную связь. 🔵 Для кандидатов изменила коммуникацию: стала заранее объяснять, что это элемент качества и стандарта компании, а не дополнительный «фильтр ради фильтра». 🔵 Параллельно вела аналитику: замеряла, как новый этап влияет на time-to-offer и процент отказов. R (Result) – Результат: 🔵 В первые 6 месяцев средний time-to-hire увеличился всего на 3 дня, что оказалось меньше ожидаемого. 🔵 При этом процент успешного прохождения испытательного срока вырос с 78% до 90%. 🔵 Менеджеры начали воспринимать bar raiser не как формальность, а как дополнительную поддержку в принятии решений. L (Learnings) – Уроки: Сначала любое изменение процесса воспринимается как усложнение. Но если смотреть шире — это может быть инструментом повышения качества. Главное — не сопротивляться автоматически, а понять цель изменения и адаптировать процесс так, чтобы он работал, а не тормозил. A (Application) – Применение: Теперь при внедрении новых этапов или инструментов я сразу думаю о трёх вещах: 1. Как встроить это в тайминг, 2. Как объяснить ценность стейкхолдерам - так как они тоже могут воспринимать это как «ненужный» дополнительный этап 3. Какие метрики покажут, что изменение действительно оправдано. Это позволяет относиться к изменениям спокойно и управляемо, а не как к дополнительной нагрузке. Примеры ответов на вопросы с применение метода STARLA: 🔵 Адаптивность 🔵 Инициативность 🔵 Автономная работа 🔵 Внимание к деталям 🔵 Умение убеждать 🔵 Time Management 🔵 Выстраивание отношений 🔵 Умение принимать решения 🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿 📱 Канал о построении карьеры в HR и подборе персонала — HR Career for Friends