🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Мой первый раз
У всех рекрутеров, даже самых закаленных, когда-то был первый раз. И я не исключение, хоть это было и давно:)
Признаюсь, я и краснела, и бледнела, и руки тряслись. В голове не укладывалось, как я могу собесить ребят, которые кратно опытнее. У меня был свой «сценарий» и пару репетиций перед зеркалом. Главный страх — что-то упустить и показаться глупой.
Момент Х. Прошу кандидата рассказать о себе. А больше вопросов и нет, все забылось. За отсутствием уточняющих вопросов, его понесло не туда. Перебить или задать вопрос не могу, боюсь. Боюсь говорить незнакомыми «умными» словами. В общем, это был провал. Он рассказал о себе и замолчал, встреча продлилась минут 15:)
И знаете, этого опыта не избежать. Он был, есть и будет у всех, кто приходит в профессию.
Стресс и страх показаться глупым будут держать верх, но я знаю, что такой горе-опыт может быть один, а не десяток.
Для этого нужна хорошая подготовка и поддержка от опытного человека рядом. Поделюсь с вами своим чек-листом, который помогает моим коллегам чувствовать себя увереннее и минимизировать ошибки.
📌 Я провожу 1-2 показательных собеса, на которых рекрутеры наблюдают за ходом процесса, анализируют кандидата. А после я прошу их отметить плюсы и минусы кандидата, возможные риски.
📌 Формирование флоу встречи
Первое время, пока это не войдет в привычку, перед глазами должна быть структура собеседования: introduction, вопросы к кандидату, рассказ о компании. Это важно, чтобы ничего не забыть и не растеряться, в случае если что-то забудется.
📌 Приоритизация и расстановка акцентов
Это о том, что важно держать фокус на релевантных для нас моментах. Кандидат может часами рассказывать о себе, но мы строим диалог так, чтобы получить максимум нужной информации в рамках ограниченного времени.
📌 Умение задавать вопросы
Здесь я объясняю, что невозможно быть экспертом во всех сферах, тем более в самом начале пути. Спрашивай, уточняй, переспрашивай — кандидат даже лучше раскроется перед тобой и постарается объяснить простым языком.
📌 Умение отвечать на вопросы
Да-да, об этом тоже не забываем:) Здесь классно работает упражнение, в котором рекрутер представляет себя на месте кандидата. Какие вопросы по вакансии/компании тебя интересовали бы? На эти вопросы ты точно должен знать ответы.
А если ответа на вопрос нет, не теряйся, так и скажи: «я уточню у коллег и вернусь с ответом». Главное только правда вернуться;)
Делитесь своими историями, думаю нам всем есть, что рассказать.
А еще, будет полезно дополнить чек-лист, так что велкам!