🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
19. Слово дня — Аффорданс
Аффо́рданс (от англ. affordance — «возможность действия», «ожидаемое назначение») — это свойство объекта, среды или интерфейса, которое подсказывает человеку, какое действие с ним возможно.
Представьте дверь с большой плоской панелью. Её хочется толкнуть. А теперь дверь с ручкой — её хочется потянуть.
Никто не объясняет нам, что делать. Сам объект это подсказывает.
В интерфейсах это работает так же:
→ кнопка выглядит нажимаемой;
→ поле ввода приглашает печатать;
→ ссылка выглядит как ссылка;
→ карточку хочется открыть;
→ ползунок намекает, что его можно двигать.
И здесь есть интересный нюанс.
Хороший аффорданс не заставляет пользователя думать.
Если на кнопке написано «Сохранить», но визуально она выглядит как обычный текст — проблема не в пользователе. Интерфейс не дал ему правильной подсказки.
А если дизайнеру приходится добавлять подсказку «Нажмите сюда», это часто сигнал, что сам интерфейс не объясняет своё поведение.
Для продакт-менеджера отсюда простой вывод:
Не спрашивайте только «понятно ли пользователю?». Смотрите, что интерфейс заставляет его предположить ещё до того, как он что-то прочитал.
Иногда лучший UX — это не инструкция, а правильно сделанная кнопка.
