🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Несколько моментов, которые для меня здесь особенно показательны.
Во-первых, изначально мы договаривались именно на аккуратную косметическую работу: не требовали выравнивать стены «под прожектор», не ставили жестких сроков и не предъявляли каких-то особенных требований.
Нужно было просто нормально подготовить поверхность и аккуратно покрасить.
Во-вторых, о привлечении другого человека меня заранее никто не предупредил. Я не знала, кто именно эта девушка, какой у неё опыт и почему она вообще выполняет часть работы.
При этом именно после её появления я увидела, как белая краска попадает на уже окрашенные в другие цвета углы.
В-третьих, часть очевидных дефектов мне в итоге пришлось исправлять самой: шпаклевать, шлифовать, подкрашивать углы и стыки.
И, наконец, история с краской.
Я не требовала конкретно определённого производителя из каких-то принципиальных соображений. Мне сказали, что будет Тиккурила, и я на это рассчитывала. В результате была использована другая краска, а её реальная стоимость оказалась существенно ниже той, о которой мне сообщил Петр.
При этом я не стала требовать пересчёта всей работы или устраивать конфликт. Я просто сообщила ему, что знаю реальную стоимость краски, и предложила самостоятельно вернуть разницу, если он считает это правильным.
Ответа не последовало.
Для меня вся эта история в итоге не столько про 121 800 рублей за покраску и даже не про разницу в стоимости краски.
Она про доверие.
Мы не заключали договор и не требовали чеки именно потому, что считали человека знакомым и доверяли ему. В результате получили работу, которую пришлось частично переделывать самостоятельно, незаявленного помощника и довольно странную историю с материалами.
Поэтому, наверное, главный вывод для меня: даже если вы знаете человека и вроде бы ему доверяете, на ремонт всё равно лучше заключать договор, заранее фиксировать материалы, стоимость, объём работ и не стесняться контролировать процесс.
А фотографии результата — здесь:
Ссылка скрыта