🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
💬 Что происходит с отзывами в Инкубо?
На наших двух локациях в Москве — тысячи оценок и отзывов. За каждой из них стоят настоящие эмоции после игры: страх, восторг, смех, мурашки и тот самый адреналин.
И да, иногда встречаются не только пятёрки. Мы относимся к этому спокойно, потому что обратная связь помогает посмотреть на свой продукт глазами гостя и заметить то, что изнутри может быть не так очевидно.
Мы читаем отзывы, обсуждаем их внутри команды и стараемся постоянно делать опыт гостей лучше. Потому что хороший сервис — это не просто получить высокую оценку, а услышать человека, понять его впечатления и сделать выводы на будущее.
В конце концов, квест создаём мы.
А эмоции от него — вы. ❤️
