🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Когда инцидент объявляют ради обхода процессов
В командах появилась привычка: объявить инцидент, чтобы ускорить релиз или получить доступ. Автор блога Great Circle разбирает, почему это стало любимым обходным путём.
Режим инцидента снимает согласования и даёт прямую линию до нужных людей. Если это единственный быстрый путь в компании, люди будут им пользоваться каждый раз.
Смотри не на нарушителей, а на процесс, который они обходят: там и прячется проблема. Подвох в том, что статистика инцидентов перестаёт отражать реальную надёжность.
🔗 Подробнее
@nuancesprog #Opinion