🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
‼️ВНИМАНИЕ ПО РЕЙСАМ АЭРОФЛОТ ИЗ ШЕРЕМЕТЬЕВО 5-6 мая.
✈️ В связи со сбойной ситуацией и многочисленными отменами рейсов действуют расширенные правила вынужденного обмена/возврата.
1. Однократное переоформление
Разрешено переоформить билет без удержаний авиакомпании на рейсы SU
🔹по тому же маршруту
🔹в пределах +5 дней от первоначальной даты вылета
🔹с сохранением класса обслуживания
Допускается также изменение дат других сегментов для сохранения продолжительности поездки.
Правило действует даже при no-show (неявке на рейс).
2. Обмен/возврат при разных билетах
Если маршрут оформлен в разных бронированиях или билетах,
вынужденный обмен/возврат также возможен, если один из рейсов отменён.
Условия:
🔹 перевозка должна быть на рейсах Аэрофлота (SU)
🔹 обратный вылет — не позднее 30 дней
🔹 пункт возврата совпадает с пунктом разворота
🔹 при пересадках — стыковка не более 24 часов от времени прилета отмененного рейса, указанного в билете.
---
3. Повторное переоформление
Если после обмена появились более ранние рейсы —
разрешено ещё одно переоформление на более удобный вариант.
4. Групповые бронирования
Изменения по группам — только через предварительное согласование с авиакомпанией.
Обращаем ваше внимание, что с 5 по 9 мая возможны перебои с мобильным интернетом и СМС: могут не приходить уведомления о рейсе, возможны проблемы с безналичной оплатой на сайте.
Рекомендуйте пассажирам распечатать билеты и посадочные талоны (или сохранить копии на телефоне), а также иметь при себе с собой карту и наличные.