🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
🧳 Потеря или задержка багажа — уязвимое место любой авиакомпании. Как делился с нами представитель одного из перевозчиков, своевременная доставка багажа зависит сразу от нескольких служб: аэропорта, службы загрузки, таможни, пограничного контроля. Поэтому даже у самых надёжных авиакомпаний иногда случаются сбои.
Важно учитывать и российские таможенные правила:
если багаж не прилетел вместе с пассажиром в Россию, его необходимо забирать лично в аэропорту прилёта — багаж должен пройти границу одновременно с владельцем.
📍 В нашей практике были случаи, когда пассажиру приходилось специально лететь из Челябинска в Москву, чтобы забрать задержанный чемодан.
Ситуация неприятная, но к ней можно подготовиться. Делимся простыми, но важными рекомендациями:
1️⃣ Не кладите в багаж ценные и критически важные вещи
Деньги, ключи, лекарства, деньги, а также тёплые вещи, если вы летите из лета в зиму, лучше всегда брать в ручную кладь.
2️⃣ Оформляйте страховку, покрывающую задержку или потерю багажа
Такая страховка может компенсировать расходы на дорогу, если потребуется повторно ехать или лететь в аэропорт за багажом.
3️⃣ Используйте GPS-метки (например, AirTag)
Небольшая бирка крепится к чемодану и позволяет пассажиру отслеживать его перемещение.
✔️ Вы видите, летит ли багаж с вами
✔️ Можно быстрее понять, что чемодан остался в аэропорту
✔️ Оперативно оформить розыск и отправку ближайшим рейсом
У одной нашей опытной пассажирки AirTag уже один раз помог найти багаж быстрее, чем это сделала авиакомпания.
Пусть наши пассажиры как можно реже сталкиваются с подобными ситуациями, а поездки приносят только приятные впечатления и спокойствие ✈️
А мы всегда рядом, чтобы подсказать и поддержать в сложной ситуации.
#багаж