🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Вопрос:
Может ли по закону гостиница удержать перечисленную ей предоплату за бронь номера на неделю, если гражданин не смог приехать и отказался от ее услуг?
Ответ:
По Закону о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32).
То же закреплено в п. 30 Правил предоставления гостиничных услуг, утв. ПП РФ от 18.11.2020 № 1853.
Поэтому в случае отказа гражданина гостиница (отель) обязана вернуть ему уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов (расходы она должна доказать документально).
Также обратите внимание, что Правила № 1853 предусматривают гарантированное бронирование (тогда в случае несвоевременного отказа потребителя плата за простой номера взимается не более чем за сутки) и негарантированное (когда гостиница ждет до определенного часа в день заезда, после чего договор прекращается).
Что думаете? Оставляйте ваши реакции, нам важно ваше мнение! 😉
#юрист #адвокат #юридическая_консультация #консультация_юриста #юридическая_помощь #юридические_услуги #закон #право #законодательство
✅ Подпишись на наш канал @pravovik24