🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Любая группа или команда людей - работают ли они над проектом или обучаются - проходит несколько этапов взаимодействия.
Структуру развития команд описал психолог и исследователь Брюс Такман в 1965 году, выделив четыре стадии, через которые проходит группа, чтобы стать эффективной. В 1977 году в соавторстве с коллегой Мэри-Энн Дженсен он дополнил модель пятой стадией:
1. Формирование команды - когда участники знакомятся друг с другом, преподавателями и маршрутом программы. Определяются цели обучения/работы и правила взаимодействия. На этом этапе высока степень неопределённости, поэтому участники проявляют осторожность, все стараются показать себя с лучшей стороны, избегая конфликтов.
2. На второй стадии начинаются конфликты и разногласия, борьба за влияние. Но это не всегда происходит интенсивно - стадия конфликта может проходить в формате «притирки», когда каждый участник старается проявить гибкость и понимание, даже если придерживается другой позиции.
3. На стадии нормализации группа преодолевает разногласия и начинает функционировать эффективнее. Участники привыкают друг к другу, между ними устанавливаются рабочие отношения. Взаимопонимание растёт, и команда начинает работать более слаженно, ориентируясь на общие цели.
4. На этапе функционирования группа в полной мере становится командой. Участники полностью привыкают друг к другу, следуют общим правилам, работают слаженно, проявляют гибкость в общении, вместе двигаются к общей цели.
5. Этап расставания наступает, когда проект завершён или команда расформировывается. Участники подводят итоги, делятся обратной связью и готовятся к новым задачам. Важно, чтобы процесс расставания был позитивным: это поможет сохранить хорошие отношения между членами команды для будущего сотрудничества.