🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
☕️ УТРЕННЯЯ БИЗНЕС-СВОДКА ДЛЯ САЛОНОВ И КЛИНИК
Через два года салонам понадобится меньше администраторов.
Но хорошие администраторы будут стоить намного дороже.
За год количество голосовых ИИ-помощников в медицине выросло на 43%.
При этом без человека они пока решают только около 16% содержательных вопросов.
Исследования Naumen.
Мой вывод:
подтверждения записи, напоминания, типовые ответы и сбор отзывов постепенно заберут ИИ и CRM.
А администратор останется там, где нужно понять клиента, продать решение, погасить конфликт и сохранить доверие.
Поэтому перестаньте нанимать людей только для ответа на сообщения.
Учите их управлять клиентским путём и приносить бизнесу деньги.
P.S. 7 СЕНТЯБРЯ СТАРТУЕТ НОВЫЙ ОНЛАЙН-КУРС «AI-АДМИНИСТРАТОР».
Напишите мне «AI» @tyrsinroman — отправлю программу и условия участия.