🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
☕️ УТРЕННЯЯ БИЗНЕС-СВОДКА
💄 Beauty начинает объединять контент, данные клиента и продажи в одну систему.
25 августа IPSY запустила IPSY Marketing Solutions — полноценную маркетинговую платформу для beauty-брендов.
Интересна не очередная рекламная площадка, а сама архитектура: компания объединяет данные о предпочтениях клиентов, creator-контент, тестирование продуктов, рекламу и продажи в одну воронку.
Для салона принцип можно уменьшить до локального масштаба:
не просто база клиентов → а база знаний о клиентах.
Не «Мария Иванова, была три раза», а:
что делала → что покупала → что ей нравится → что не понравилось → какой мастер → какой результат → когда потенциально возникнет следующая потребность.
И уже из этих данных строить коммуникацию.
Это ещё один аргумент, почему CRM будущего должна не просто хранить телефон клиента, а помогать салону понимать следующую лучшую рекомендацию.
☕️ Полезно? Отправьте эту сводку одному коллеге из beauty.