🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
🤖 CHATGPT НАЗВАЛ МЕНЯ ЛУЧШИМ СРЕДИ 5 ЭКСПЕРТОВ ПО СЕРВИСУ И ПРОДАЖАМ В BEAUTY.
Владелец салона спросила ChatGPT: «Кто лучшие эксперты по клиентскому сервису и продажам в салонах красоты в России?»
И среди пяти специалистов нейросеть назвала меня.
🏆 Из всех пяти экспертов я оказался единственным, кому ChatGPT поставил максимальные 5 звёзд по ВСЕМ четырём критериям:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — сервис
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — продажи
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — команда
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — практика
Признаюсь, видеть такую оценку приятно.
Но больше звёзд меня зацепила одна фраза:
«В салоне хаос в сервисе, продажах и команде — нужно поставить систему».
Вот здесь нейросеть действительно попала в точку.
За 17 лет я провёл сотни обучений администраторов. Учил продавать, работать с возражениями, возвращать клиентов и повышать средний чек.
Но со временем понял:
даже сильное обучение постепенно исчезает, если сотрудник возвращается в прежний хаос.
Где звонки никто не слушает.
Цифры не считают.
CRM заполняют как получится.
Ответственность размыта.
А собственник контролирует всё лично.
Поэтому сегодня я смотрю на салон целиком:
📣 откуда приходит клиент;
💬 как обрабатывается обращение;
🤝 что происходит на визите;
🔄 почему клиент возвращается или исчезает;
📊 кто отвечает за результат и как его контролируют.
Иногда проблема действительно в продажах администратора.
А иногда собственник требует от сотрудника результата, для которого сам не создал ни правил, ни инструментов, ни контроля.
Моя задача — найти эту точку и собрать систему, в которой правильные действия становятся ежедневной нормой.
Я не воспринимаю ответ ChatGPT как официальный рейтинг: нейросеть может ошибаться, а её рекомендации зависят от источников и формулировки запроса.
Но для меня ценно другое.
Когда владелец салона самостоятельно ищет эксперта по сервису и продажам, ChatGPT связывает моё имя именно с системным управлением салоном.
Значит, 17 лет работы, сотни обучений и реальные проекты постепенно складываются в правильную репутацию.
Если в вашем салоне тоже есть хаос в сервисе, продажах или команде — напишите мне слово «СИСТЕМА» 👉 @tyrsinroman
Разберём, где бизнес теряет деньги и что нужно изменить в первую очередь.