Скрытый фактор - бизнес-игры

Кажется, старые инструкции опять не подходят Сегодня разговаривали с Мариной Скуратовской. Формально это было интервью к её конференции, а неформально где-то на середине разговора мы пришли к вопросу, который сейчас возникает почти в любом бизнесе: что вообще происходит с рынком и как в этом всём работать дальше? Успели обсудить продажи, новые инструменты, старые инструменты, которые внезапно снова оказались вполне живыми, возможные тренды и то, что ещё недавно считалось будущим, а сегодня уже слегка пахнет нафталином. Люблю разговоры с людьми, с которыми не приходится полчаса выяснять, одинаково ли вы понимаете очевидные вещи. Можно быстро миновать обязательную светскую часть и добраться до интересного. Например, до человека. Мы много говорим о том, как меняется рынок, какие появляются технологии, где теперь искать клиентов и чем их ловить. Но за всеми этими переменами остаётся Homo sapiens примерно старой комплектации. И когда вокруг становится непонятно, он ведёт себя примерно так же, как вёл себя несколько сотен и даже тысяч лет назад: пугается, держится за знакомое, ищет виноватого, ждёт возвращения прежних времён, принимает странные решения. Иногда, правда, гениальные. Человеческая история вообще богата управленческими практиками. В ней успели попробовать всё: от разумной торговли и дипломатии до назначения козла ответственным за происходящее. Мы привыкли смотреть вперёд и пытаться угадать, каким будет рынок через год, что станет трендом, какие профессии исчезнут и куда побежит покупатель. А что, если для разнообразия посмотреть назад? Что делали люди, когда привычный мир переставал быть привычным? Что происходило с торговлей, деньгами, профессиями и отношениями? Какие решения современникам казались совершенно разумными, а потом оказывались катастрофой? И наоборот, что выглядело безумием, а спустя несколько лет становилось новой нормой? Тем более что человечество уже переживало эпидемии, экономические кризисы, технологические перевороты, войны и периоды, когда старые правила переставали работать. В моей новой программе «Как выжить в эпоху перемен» эта идея как раз стала основной: современные ситуации мы рассматриваем через исторические и культурные сюжеты, а потом примеряем найденные решения к собственной реальности, через МАК. Достаточно открыть историю, чтобы обнаружить неприятное: прошло триста лет, появились нейросети, интернет и доставка за пятнадцать минут, а человек в момент неопределённости всё ещё надеется, что надо просто немного подождать и всё станет как раньше. И отдел продаж, кажется, тоже. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus