🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Есть хорошие новости для 700 тысяч самозанятых на «Авито».
Теперь вашу рекламу тоже можно профессионально отдать агентству.
«Авито Промо» открыл агентствам работу с объявлениями самозанятых продавцов и исполнителей. Раньше кабинет был ориентирован в основном на компании и ИП.
То есть мастер по ремонту, фотограф, репетитор, дизайнер, психолог или человек, который делает кухни на заказ, теперь может перестать самостоятельно разбираться в продвижении и передать эту радость специально обученным людям.
Звучит прекрасно.
Самозанятый наконец сможет сосредоточиться на бизнесе.
Например, на поиске денег для оплаты агентства.
Потому что вместе с профессиональной рекламой в микробизнес приходит взрослая маркетинговая жизнь: медиапланы, отчёты, показы, клики, стоимость лида и презентация на 28 слайдов о том, почему заявок пока нет, но динамика очень обнадёживающая.
А иногда наоборот.
Вам устраивают перелидоз.
Это вообще одна из любимых рекламных фантазий: «Мы нагоним вам столько лидов, что вы не будете успевать обрабатывать заявки».
Звучит как мечта предпринимателя, пока действительно не перестаёшь их обрабатывать.
Потому что микробизнес очень быстро упирается не в количество лидов, а в собственную пропускную способность.
Мастер способен сделать двенадцать заказов в месяц, а реклама приводит сорок.
Первые двенадцать получают услугу, остальные получают «извините, большая загрузка», ответ через три дня или прекрасную возможность заказать у конкурента.
При этом за привлечение всех сорока бизнес уже заплатил.
Получается замечательная конструкция: вы купили лид, не смогли его обслужить, подарили конкуренту и иногда ещё получили плохой отзыв за медленный ответ.
Перелидоз превращает маркетинговую проблему в операционную.
Начинают расти сроки, падает качество, сотрудники захлёбываются, собственник хватается за всё сам, клиенты раздражаются. А рекламный кабинет продолжает бодро сообщать, что стоимость обращения снизилась на 17%.
Формально рекламщик молодец.
Бизнес почему-то лежит.
Поэтому перед тем, как просить агентство «дать побольше лидов», нужно знать хотя бы три цифры: сколько вы зарабатываете с одного заказа, сколько можете заплатить за привлечение покупателя и сколько клиентов физически способны качественно обслужить за неделю или месяц.
А дальше реклама должна идти в темпе бизнеса, а не в темпе возможностей рекламного кабинета.
Если загрузка приближается к пределу, не обязательно продолжать лить трафик. Можно ограничивать бюджет, менять расписание кампаний, поднимать порог квалификации заявки, переводить часть спроса в лист ожидания, корректировать цену или заранее наращивать мощности.
Поэтому в Start-Up мы сначала проверяем продукт, экономику, спрос и ограничения, а потом решаем, что именно имеет смысл масштабировать.
Потому что «нам нужно больше лидов» и «нам нужно больше прибыли» вообще не одно и то же.
Агентство действительно может устроить вам перелидоз, но если бизнес способен переварить двадцать клиентов, а вы привели сто, это не масштабирование.
Это вы за собственные деньги организовали очередь к конкуренту.
формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих.
@semper_frigus