🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
#Удаленка
#Менеджер по соцсетям
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие сообщения: вести диалоги с клиентами в Telegram, WhatsApp, VK, чате на сайте и других мессенджерах.
- Консультировать клиентов: помогать в подборе товаров/услуг, отвечать на частые вопросы по ценам, наличию и условиям доставки/предоставления услуг.
- Помогать с оформлением: сопровождать клиента от первого обращения до подтверждения заказа или записи.
- Работать по готовым скриптам: использовать шаблоны ответов и соблюдать корпоративный стиль общения.
- Вести отчетность: фиксировать обращения и статус диалогов в Google Таблицах или CRM-системе.
Что мы ждем от вас:
- Грамотный письменный русский язык: отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
- Высокая скорость печати и умение быстро формулировать мысли: оперативный ответ клиенту — наш главный приоритет.
- Доброжелательность и эмпатия: вежливое, позитивное и клиентское отношение.
- Ответственность и самодисциплина: быть на связи в течение смены и не пропускать сообщения.
- Техника для работы: ПК/ноутбук или смартфон с быстрым и стабильным интернетом.
Что мы предлагаем:
- Бесплатное обучение: предоставим базовые материалы, скрипты и научим работать во всех программах.
- Полный онлайн-формат: комфортная работа из дома или любого удобного места.
- Гибкий график
- Прозрачные выплаты фиксированная оплата за смены + бонусы за качество и скорость работы. Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
- Карьерный рост: до старшего чат-менеджера, руководителя направления или специалиста по качеству.
📝 Контакт: @mariasshhr
