🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Знак качества продакта
На мой взгляд, у классного продакта должно быть два ключевых качества (и оба труднопереводимы на русский): curiosity [интерес, любознательность] и ownership [ответственность, владение, причастность]. Именно они помогают расти лучше любых хардов, потому что все инструменты и фреймворки без них теряют смысл.
⭐️Curiosity — про желание докопаться до сути и получить новое знание. Это качество заставляет продакта быть неудобным, задавать много неочевидных вопросов, разбираться в том, чего избегают другие. Оно помогает находить значимые проблемы и нестандартные решения.
➡️ Почему пользователи хуже конвертируются с этого экрана? Как мы можем улучшить онбординг? Как нам оптимизировать затраты на поддержку?
⭐️Ownership — про полноценное владение продуктом и его результатом. Для продакта с этим качеством нет вопросов, которые его не касаются и не "его зона ответственности". Это в том числе про готовность аргументированно конфликтовать, ставить под сомнение устоявшиеся процессы и принимать риски.
➡️ Я вижу проблему в продуктовых процессах в юните и возьму на себя поиск решения. Новый канал привлечения хуже работает, и это проблема не только маркетинга, но и моя — вместе думаем, что можно сделать.
Отсутствие этих качеств у продакта может превратить его в конформиста. Очень понравилось, как у себя написал про такой тип менеджеров Денис Ялугин: главный их признак — стабильность ценнее развития.
Вот признаки конформиста, которые он выделил:
1️⃣ поведенческие: отсутствие инициативы к изменениям, избегание риска, готовность подстраиваться под большинство и восприятия перемен как угрозы;
2️⃣ управленческие: принятие решений по инерции, нежелание становиться "ответственным" за задачу, излишний фокус на процессах, молчание на встречах;
3️⃣ мотивационные: отсутствие личных и командных амбиций, переживаний по поводу результатов команды, юнита и компании.
Денис также отметил, какие на становление конформиста могут влиять факторы: плохая система мотивации и карание за ошибки, неумелые руководители и избыточная бюрократия — если вы строите свое карьерное развитие в таких условиях, вам придется тратить много ресурса на борьбу с системой.
Здесь добавлю, что я по себе замечаю, как сильно оба эти качества барахлят, когда ты устал или сгорел: у меня начинает падать мотивация разбираться с чем-то новым и уж точно расширять ответственность.
📎 Стратегия, которая хорошо работает у меня — высвободить себе время и пространство на проявление этих качеств, а также управлять своим фокусом и переключать внимание с уже знакомых стримов в продукте на что-то, до чего не доходят руки.
Если интересно больше почитать про менеджерское и бизнес — советую канал Дениса: у него 10+ лет опыта в IT, про который он супер интересно пишет, а еще сделал классную бизнес-игру Unitcraft, симулятор компании, где как раз можно прокачать свои ownership и curiosity.
Вот с чего можно начать:
— полезный гайд по прохождению продуктового интервью;
— как стать продактом-партнером, а не продактом-исполнителем;
— как вероятнее нащупать product market fit.
Реклама. Ялугин Денис Олегович
ИНН: 775101716509
erid: 2VtzqvJjweQ