🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Как можно показать свою экспертность клиентам?
В онлайн-формате у фрилансеров есть несколько способов доказать свою экспертность:
1. Отзывы
Отзывы – это мощный инструмент, который воздействует на мнение клиентов. Сейчас почти каждый человек смотрит отзывы в интернете, прежде чем что-то купить.
Чтобы доказать реальность отзывов, лучше не копировать их текст, а размещать скриншоты. Можно специально просить клиентов написать отзыв. А можно делать скриншоты личных переписок, если в них есть слова благодарности в ваш адрес. Но только с разрешения клиентов.
2. Сертификаты
Покупатели доверяют экспертам, которые постоянно развиваются и повышают уровень знаний. Сертификаты о прохождении курсов, посещении конференций и т. д. покажут клиентам, что вы именно такой специалист.
В начале пути стоит выкладывать все сертификаты, которые вы имеете. Это могут быть и профильные курсы, и смежные с вашей профессией. В дальнейшем публикуйте только самые важные дипломы. Например, с курсов международных школ, топовых экспертов.
3. Кейсы
Кейсы – это прямое подтверждение того, что вы способны дать клиенту нужный результат.
В кейсах вы показываете, каким образом провели клиента от точки А до точки Б. Но здесь важно не просто написать, что было “до” и что стало “после”. Кейс лучше всего оформить в виде истории. Потенциальные клиенты должны представить в голове весь процесс.
По возможности используйте реальное имя или название компании клиента, дайте ссылки на них. Доверие к таким кейсам гораздо выше.
4. Выступления
Если вас приглашают выступать на конференциях, вебинарах, лекциях – это уже говорит о том, что вам доверяют как эксперту. Особенно если вы выступаете в числе других топовых спикеров.
Во время выступлений вы можете еще раз показать, насколько хорошо разбираетесь в своей теме, а также привлечь новую аудиторию. А ещё полезно вести оттуда трансляции и публиковать сторис.
5. Рекомендации
Рекомендации от признанных лидеров и топовых экспертов в вашей сфере покажут клиентам, что ваш продукт одобряют даже влиятельные люди.
Для продвижения продукта публикуйте отзывы экспертов, берите у них интервью, проводите совместные эфиры. Люди прислушиваются к лидерам мнений.
6. Стиль жизни
Лайфстайл – это непрямое, но самое интересное социальное доказательство. Здесь вы на собственном примере показываете, какие выгоды может получить человек, если воспользуется вашими продуктами.
Если вы обучаете клиентов зарабатывать деньги, покажите, что сами добились финансовых успехов: публикуйте фото и сторис с роскошного отдыха, из дорогих ресторанов.
Если занимаетесь дизайном интерьеров, проведите для аудитории румтур по своей квартире и даче.
А чтобы достичь желаемого на фрилансе быстрее, раскройте свой потенциал