🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Спасение или решение?
По прогнозам экспертов строительного ритейла и магазинов плитки в ближайшие годы рынок будет расти на 2-3% ежегодно.
О чем это говорит?
✅ рост незначительный, но падения нет;
✅ люди продолжают делать ремонт.
При этом:
➡️ покупательское поведение меняется;
➡️ представления товаров в торговом зале становится недостаточным;
➡️ возрастает значение экспертной консультации и визуализации будущего ремонта.
Именно поэтому в новой реальности традиционная консультация уже не решает задач покупателя.
Теперь недостаточно знаний и опыта менеджера.
Нужны стандарты продаж.
И это не скрипт, который нужно заучить продавцу.
Это система продаж, в которой каждый сотрудник понимает, как вести клиента по воронке продаж:
▪️ с чего начать консультацию;
▪️ как выявить потребность;
▪️ что предложить;
▪️ как подобрать товары и материалы;
▪️ как довести покупателя до покупки.
Сейчас недостаточно покупателю рассказать о товаре.
Важно показать будущий интерьер.
Ceramic 3D Бизнес помогает внедрить единый стандартом работы команды.
Продавцы:
▪️ показывают покупателю галерею проектов;
▪️ создают проект с визуализацией товаров;
▪️ подбирают товары, имеющиеся на остатках магазина;
▪️ делают расчет стоимости товаров;
▪️ отправляют панораму в мессенджер покупателя.
Когда процесс стандартизирован, становится проще обучать новых сотрудников и контролировать качество работы действующей команды.
Если вы еще не перешли на платформу Ceramic 3D Бизнес, записывайтесь на персональную консультацию к менеджеру и узнайте, как стандартизировать продажи в вашей компании.