🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Покупатель уже пришел в магазин ✅
Или оставил заявку на сайте.
И попросил сделать расчет.
Казалось бы, самое сложное уже позади.
Но именно на этом этапе строительные магазины чаще всего теряют будущие продажи.
▪️Заявка остается без ответа.
▪️Продавец забывает перезвонить.
▪️Дизайн-проект не сделан.
▪️Коммерческое предложение отправили через несколько дней.
А покупатель ждать не любит.
Он открывает сайт другого магазина, сравнивает предложения или просто откладывает ремонт.
В итоге магазин теряет не потому, что не было покупателей. А потому, что продавец не смог вовремя довести уже заинтересованного человека до покупки.
Почему так происходит — разобрали в карточках ⤴️