🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
#Башкортостан
Президент Абхазии высоко оценил работу ЦУР Башкирии
Башкортостан с официальным визитом посетил Президент Абхазии Бадра Гунба. Одной из точек его маршрута стал Центр управления регионом. Здесь главе дружественного государства показали, как выстроена работа с обращениями граждан и управленческой аналитикой.
Премьер-министр правительства Башкортостана Андрей Назаров рассказал гостю о ключевой особенности модели: команду ЦУР формируют прикомандированные специалисты из республиканских министерств и ведомств. Такой формат позволяет оперативно согласовывать решения и находить комплексные ответы в сложных ситуациях.
По словам Андрея Назарова, обратная связь по обращениям поступает уже в течение первых двух часов. Аналитика сообщений жителей позволяет видеть, какие темы беспокоят население, и направлять дополнительные усилия туда, где проблема обострилась. Эти данные регулярно рассматриваются на заседаниях правительства и совещаниях с главами муниципалитетов.
🗣«Например, какая-то тема начинает фонить. Мы это поняли и должны предусмотреть в бюджете на следующий год проектирование этой проблемы. Это могут быть, например, поликлиника, либо дорога к СНТ. Мы это спроектировали и начинаем строить. С момента, когда выясняется, что это является проблемой, на решение глобальное у нас есть 2–4 года. Часто это не устраивает жителей, поэтому нужно реагировать гораздо быстрее. С ЦУР мы действуем на опережение», — поделился он.
Президент Абхазии высоко оценил такой подход — по его словам, в республике уже начинают выстраивать похожую систему:
🗣«Реагировать на просьбы, пожелания граждан — это самое главное, это поддержка людей. Мы со своей стороны тоже начали вводить систему, которая несколько похожа на Центр управления республикой. Называется у нас она ситуационный центр. Но вижу, что у вас и практики, и компетенции намного выше. Мы только начинаем учиться этому, а вы сегодня выстроили эту модель, когда власть и народ очень близки и оперативно принимаются решения», — отметил Бадра Гунба.
Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX