🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Как вернуть деньги за сломавшийся товар в Нидерландах
А вы знали, что если в Нидерландах у вас купленный товар сломался или порвался по причине плохого качества в течение целого года, то вы можете вернуть деньги назад?
Самая простая ситуация – обувь.
У меня тут оторвался мех от недавно купленных зимних ботинок. Снаружи на обоих ботинках. Сначала я расстроилась, а потом вспомнила, что могу вернуть деньги.
Отправила обращение в Zalando Lounge, и мне тут же ответили и предложили на выбор вернуть половину сумму или полную, но тогда мне надо выслать ботинки назад. Я выбрала второй вариант.
Тут, конечно, очень тонко с законами – вдруг бы у меня собака зубами мех оторвала, например.
Но закон таков, что это производитель должен доказать, что проблема возникла по вине покупателя.
Так что вот, пользуйтесь. По-честному, конечно😄
📝Dutchified