🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
🚨 Google AI выдавал мошеннические номера поддержки как официальные
Google AI Overview выдавал пользователям мошеннические номера поддержки, выдавая их за официальные. Один человек, искавший контакты круизной компании, позвонил по такому номеру, оставил данные карты и потерял деньги. Аналогичные номера находились и в результатах поиска, и в ChatGPT.
Мошенники массово размещают фальшивые контакты на форумах и сайтах с отзывами. Google AI выбирает из этих данных, и если номер часто встречается, он может попасть в обзоры.
Журналисты критикуют Google за слабую защиту пользователей, а компания обещает исправлять ситуацию. OpenAI тоже признала проблему, но отметила, что обновление информации занимает время.
Кроме того, AI Overview снижает трафик на сайты, и издатели жалуются, что это угрожает их доходам. Google предлагает альтернативные способы монетизации, но независимые издатели уже подали антимонопольную жалобу в ЕС.