🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Как получить бесплатный отель при перелёте Air China ✈️🏨
Наши пассажиры летели в Японию через Китай и попросили помочь оформить бесплатный транзитный отель Air China.
На словах всё просто: открыть приложение, найти Transit Hotel, выбрать отель.
На деле начался небольшой квест 😅
Приложение частично на английском и китайском, сначала система не находила перелёт, потом выдала: «услуга вам не положена».
Хотя по условиям пассажиры подходили.
Что важно:
🎫 билет Air China должен начинаться с 999;
✈️ стыковочные рейсы — с кодом CA;
⏱️ пересадка — обычно от 6 часов, максимум до 30 часов для международных маршрутов;
🏨 услуга доступна в том числе в Пекине, Чэнду и Шанхае;
⚠️ количество бесплатных номеров ограничено.
Самостоятельно бронирование ищем в приложении Air China в разделе Transit Accommodation / Transit Hotel после входа в аккаунт PhoenixMiles.
А если приложение упорно отказывает?
☎️ Звоним в Air China.
В нашем случае то, с чем долго боролись в приложении, по телефону решили примерно за 5 минут. Отель забронирован.
Поэтому совет: если система пишет ошибку, не спешите оплачивать гостиницу самостоятельно. Сначала проверьте условия и попробуйте связаться с авиакомпанией.
Иногда работа агента - не просто знать о бесплатной услуге, а добиться, чтобы пассажир действительно смог ею воспользоваться.
Пошагово весь процесс бронирования мы описали
в Яндекс.Дзене - сохраняйте, пригодится для перелётов через Китай. 🇨🇳