🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
✈️ Ближний Восток: держим фокус и поддерживаем друг друга в работе
Вот уже больше месяца мы внимательно следим за ситуацией на Ближнем Востоке и работаем строго по правилам авиакомпаний в части вынужденных возвратов и обменов. Для нас это не просто процесс, а ответственность перед каждым пассажиром.
За это время заметно прокачались:
✅ Разобрались с расчётом TPM (Ticketed Point Mileage) — теперь уверенно считаем расстояние по каждому купону и знаем его цену, даже если использовано 3 из 4 сегментов!
✅ Ещё раз убедились, что у каждой авиакомпании свои нюансы и формулировки.
Особенно запомнилась коммерческая политика EL AL «Roaring Lion» (Рычащий лев)
🌟 И при этом важно: несмотря на нагрузку с обменами и возвратами, работа продолжается. Пассажиры летают, а многие всё чаще выбирают не автомат, а живую поддержку — там, где есть внимание к деталям и реальная помощь😍.