🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Иногда доверие и лояльность появляется из простого действия — дать человеку выбор. 😉
Недавно подбирали перелет на Пхукет:
➡️ Вариант А: Air Arabia через Шарджу
➡️ Вариант Б: S7 через Иркутск
Мы расписали плюсы и минусы обоих. Клиент выбрал Air Arabia...😱, улетел на Пхукет и теперь мы ищем адекватные варианты возвращения домой, в том числе и S7, а билеты теперь стоят от 120000 руб. на человека в одну сторону!.
Да, в нашей работе невозможно предсказать всё, учитывая геополитическую ситуацию.
Суть не в том, чтобы угадать идеальный маршрут. Суть в позиции:
❌ Не рискуем (только проверенные варианты, а не "составные маршрутов" с короткими стыковками, хоть и такие мы тоже можем оформить)
✅ Даём право выбора
Это позволяет минимизировать возможные сложности в сбойных ситуациях и преумножить лояльность клиента. Согласны?
Всех милых дам, с наступающим 8 марта!
Думаю, мы все желаем одного и тоже в этот празник✈️😉