🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Если в ходе эксперимента одного из участников предупредить, что остальные в группе агрессивные или обидчивые, он довольно быстро начинает обращаться с ними соответствующим образом.
А дальше происходит самое интересное: эти люди действительно принимаются вести себя более агрессивно. Получается маленькое злобное самореализующееся пророчество.
Потому что если кто-то обвиняет нас в нежелании сотрудничать – мы действительно спешим воткнуть этому злобному мудаку палки в колеса. В результате его ожидания находят свое подтверждение.
Когда людей просят проверить: «А не интроверт ли этот парень» - они задают ему вопросы типа «Тебе сложно выступать перед большой аудиторией?». Т.е. ищут подтверждения первоначальной гипотезе. Находят. А интроверт, хмыкая "угу", замыкается еще больше.
Искренняя вера в качества человека вызывает к жизни эти качества. Наши представления о другом человеке способны влиять на то, как мы с ним взаимодействуем, а его поведение в ответ может частично подтвердить первоначальные ожидания.
Если взять чуть шире – это, говоря на психологическом языке, теория самоатрибуции. Поступки формируют предпочтения, а не наоборот.
Поэтому эффективнее быть милым со своей второй половинкой, нежели рассчитывать, что ее или его поведение изменят постоянные упреки.
А в мире бизнеса - любыми способами заставить клиента купить в первый раз.
Потому что не мнение человека ведет к покупке. Для множества вещей и сервисов – сперва мы, в силу совершенно разных причин – были рядом, зашли за компанию, в общем, случайно купили что-то.
После чего факт покупки формирует отношение к продукту. И, если нам понравилось, мы купим еще раз.
| MAX | подкаст |
| Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |