Gestión de riesgos - club de expertos

Как руководить удалённой командой? 1. Отслеживайте результат В офисе проще следить за сотрудником. Понимаешь, сколько времени реально работает, а сколько тратит на перекуры и сплетни с коллегами. Но такой контроль рискует стать навязчивым — и перерасти в микроменеджмент. При таком стиле работы руководитель контролирует каждый шаг и не даёт сотруднику работать самостоятельно. Это портит отношения в команде и накладывает на вас кучу ненужных задач. Советуем так не делать. Проверяйте не процессы, а результаты. 2. Выберите удобный мессенджер Так как вся коммуникация перешла в онлайн-формат, нужен отдельный чат в мессенджере. А если отделов несколько — то чат на каждый отдел. В интернете их очень много, можно выбрать любой. 3. Фиксируйте потраченное время Для постановки задач мессенджер не подходит — задачи частенько теряются в потоке флуда в общих беседах. Поэтому советуем завести для команды таск-менеджер и выписывать задачи туда. А чтобы отслеживать продуктивность работы, просите сотрудников на каждую задачу ставить таймер. Включать его в начале работы и выключать, как закончит. Потом посмотрите отчёты и проанализируете, сколько времени сотрудник реально тратит на работу. 4. Создайте регламент работы Чтобы сотрудники работали в одном направлении, укрепляйте корпоративную культуру и активно транслируйте ценности компании. Создайте регламент работы — расскажите о миссии компании, каких ценностей вы придерживаетесь. Объясните, как выстраивается рабочий процесс: как взаимодействуют удалённые сотрудники, когда можно взять отпуск и т. д. 5. Работайте спринтами Чтобы отслеживать результаты и работу команды, установите правило еженедельных совещаний — например, по понедельникам. Обсуждайте, что было сделано за неделю и ставьте задачи на следующий «спринт» — то есть на неделю. И так каждый понедельник. 6. Обсуждайте карьерный путь Поддерживать мотивацию сотрудников на удалёнке сложнее. От работы отвлекает всё, что угодно: соцсети, дети или шумные соседи и т. д. Поэтому нужно обсуждать перспективы сотрудника. Если он понимает, что в компании может занять руководящую позицию, у него больше мотивации работать продуктивно и быть инициативнее. Чем у того, кто понимает, что перспектив нет и пора уходить. В целом, поддерживать мотивацию сотрудника несложно — главное, чаще общаться, слушать обратную связь и укреплять корпоративную культуру. Открыто транслируйте ценности компании и ищите тех, кто эти ценности разделяет. 💼 Ещё чтобы не потерять деньги руководителю важно следить не только за работой сотрудников, но и за важными финансовыми новостями. В этом как раз помогает канал "По дефолту"

Используем метод «Шесть шляп мышления» для блестящих мозговых штурмов «Шесть шляп мышления» — ролевая игра для одного человека или команды, которая частенько используется для проведения совещаний и брифингов — чтобы анализировать ситуации и находить новые идеи. Каждая шляпа — направление мышления — критическое, позитивное, творческое и другие. «Надеваешь» шляпу — анализируешь ситуацию, согласно выбранному ракурсу. В итоге собираешь картину, учитывая плюсы, минусы, риски и перспективы, а также пути разрешения критических ситуаций. И принимаешь взвешенное решение. Шляпы де Боно разделил по цветам: 1. Белая шляпа (Учёный). Сотрудник, который надевает эту шляпу, анализирует только информацию, факты и цифры и говорит рационально и беспристрастно. Вопросы, характерные белой шляпе: — Что мы об этом знаем? Какая информация уже есть? Факты/цифры/исследования и т. д.? — Какую информацию нужно получить? 2. Красная шляпа (Художник). В этой шляпе, наоборот, высказываются, основываясь на чувствах и эмоциях — внутренний голос, интуиция и т. д. Важно слышать себя и уметь анализировать истинные эмоции, которые вызывает ситуация. Вопросы, характерные красной шляпе: — Что подсказывает интуиция? Что я чувствую из-за этого? — Какие я вижу результаты решения? 3. Чёрная шляпа (Критик). Тут включается критическое мышление — чтобы выявить возможные риски и негативные последствия решений. Вопросы, характерные чёрной шляпе: — Что может пойти не так? К чему может привести? — Почему не стоит этого делать? 4. Жёлтая шляпа (Оптимист). Противоположность Чёрной шляпе — анализ преимуществ решения и позитивных сторон. Вопросы, характерные жёлтой шляпе: — Какие есть плюсы и позитивные перспективы? — Почему стоит это делать? 5. Зелёная шляпа (Креатор). Поиск идей, нестандартных решений. Идёт после Чёрной шляпы, чтобы найти решение проблемам, выявленными Критиком. Вопросы, характерные зелёной шляпе: — Какие альтернативы? — Что нестандартного сделать, что ещё не делали? 6. Синяя шляпа (Руководитель). Это шляпа руководителей, её роль — координация дискуссии, сбор полученных данных и принятие финальных решений. Где применить метод Метод подойдёт для любой сферы. Например, в креативе — искать темы контента, анализировать, что понравится читателям, а что нет. Или в юриспруденции — помогает принимать взвешенные решения, анализируя ситуацию с разных ракурсов. Шесть шляп помогает вовлечь команду — каждый участник совещания высказывается, и сотрудники чувствуют себя частью процесса, принимают активное участие в дискуссии, из-за чего принимаются взвешенные решения. 💼 БОНУС ДНЯ: легальный ускоритель работы мозга

Мотивируем команду: внешние и внутренние факторы В современной психологии мотивацию делят на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя мотивация – это стремление узнать, получить, добиться желаемого, потому что ты сам видишь в этом ценность: чувство собственной компетенции, уверенность в своих силах и намерениях, удовлетворение от своего труда, самореализация. Внутреннюю мотивацию усиливает положительная обратная связь в форме похвалы, одобрения и признания проделанной работы. Внешняя мотивация чаще всего оперирует внешними факторами и условиями: получить премию, работать в известной крупной компании, получить награду, и т. д. Как можно это использовать? Давайте разберём каждую из них на примерах: Возможные внутренние факторы мотивации для команды: - участие в интересном проекте - комфортная психологическая атмосфера в коллективе - соблюдение прав сотрудника - уважение к личной жизни - соблюдение рабочего графика и отсутствие переработок - свобода в выборе задач и принятии решений - возможность самостоятельно определять зону ответственности в проекте Классические внешние факторы мотивации для команды: - денежная премия, опцион компании - возможность дополнительного отдыха (сокращенная рабочая неделя или свободный график) - наличие в офисе атрибутов комфорта (спортзал, игровая комната) - увеличение заработной платы - медицинская страховка - возможность удаленной работы - возможность обучаться за счет компании 💼 БОНУС ДНЯ: научись влиять на других

Как не поддаваться тревоге и стрессам? Работа руководителя часто связана со стрессом. И если не уметь ему сопротивляться, ни о какой продуктивности не может быть и речи. Поэтому мы приготовили 7 основных способов справляться с тревогой и стрессом: 1. Занимайтесь спортом Согласно исследованиям, физическая активность выделяет нейропептид, который повышает настроение и снижает уровень стресса. Но если спорт вас не привлекает, чаще ходите пешком и гуляйте или замените на любимую активность — готовка любимых блюд, массаж или тёплая ванна. Отвлекает и расслабляет. 2. Попробуйте спокойные практики Медитации, дыхательные упражнения, зарядка и растяжка помогают снизить уровень стресса и улучшить эмоциональное состояние. А расслабляющая музыка нормализует сердечный ритм и снизит давление. 3. Высыпайтесь Плохой сон и стресс — замкнутый круг. Стрессуешь — ложишься поздно и в разное время, снижается качество сна. Не высыпаешься — организм ещё больше стрессует. А отсюда хроническая усталость, выгорание, проблемы с питанием и т.д. Придерживайтесь главных правил — спите 7-8 часов и ложитесь в одно время, желательно — до 23:00, но это индивидуально. 4. Проводите время с близкими В кругу друзей и семьи проще справиться со стрессом — с ними чувствуешь поддержку и реже думаешь о том, что тревожит. Если не можете быть рядом — переписывайтесь, созванивайтесь, в общем, окружите себя людьми. Ведь согласно исследованию, одиночество усугубляет стресс, приводит к развитию депрессии. 5. Отвлекитесь Фильмы, сериалы, игры и книги помогают переключиться и забыть о негативных мыслях. Правда, не советуем выбирать триллеры, боевики и ужастики — чтобы не усугубить тревожность. 6. Улучшите питание Неправильное питание снижает умственные способности, память, а ещё повышает уровень стресса и тревоги, вгоняет в апатию. Это кофеин, алкоголь и подсластители. Если вы можете без них обходиться, вы знаете что делать. 7. Устройте диджитал-детокс Многие по утрам читают новостные сводки и стрессуют от этого ещё больше. Для здоровой психики рекомендуем отписаться от новостных каналов и аккаунтов. Ещё советуем хотя бы 15 минут в день отдыхать от гаджетов, заменив чем-то другим. Например, больше внимания уделять общению и физической активности. 💼 БОНУС ДНЯ: маркетинг на пальцах - «99 франков»

Я прошу тебя, мечтай правильно! Тут нужно быть осторожным. Причём очень. Допустишь ошибку — и мечта станет просто воздушным замком. А если всё делать по уму... что ж, тогда мечта исполнится. Заинтриговал? Тогда держи инструкцию. 1️⃣ Нам нужен первоисточник. Книга, в которой всё расписано по полочкам — как мечтать, где мечтать, и что конкретно делать. 2️⃣ Книга нужна не простая, а определённая. Чтобы она легко читалась и была на понятном языке. Чтобы, так сказать, не отходя от кассы внедрять полезные советы в жизнь. Такая книга есть. Называется «Место, где исполняются мечты».  Если готов исполнить мечту, хватай книгу и вперёд к реализации. Всё у тебя получится. Я в тебя верю.