Шишкина И.С. - управление IT

УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ И ИИ-ПРОДУКТАМИ Особенность таких проектов и продуктов есть. Как минимум мы можем увидеть отличия в аспектах управления. 🦴🦴🦴🦴🦴 1️⃣ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ Она не может быть 100% Agile. Да — итеративно-инкрементальные принципы в основе. Но гибрид с уклоном в линейку. Инновационные проекты часто имеют жёсткие внешние ограничения: регуляторы, безопасность, интеграции, требования заказчиков. Вам нужны этапы, вехи, контрольные точки. Но внутри этих этапов — спринты, итерации, обратная связь. 2️⃣ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Управлять гиками и спецами высшей категории — это вам не тапочки вязать. Сложность х3. Эти люди знают больше вас в своей области. Они не хотят, чтобы им говорили, как делать. Они хотят, чтобы им давали задачи и не мешали. И при этом они могут быть сложными в коммуникации, иметь свои правила, свой ритм. Ваша задача — не командовать, а создавать условия. Убирать препятствия. Обеспечивать ресурсами. И иногда — защищать их от стейкхолдеров, которые вечно чего-то хотят. 3️⃣ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ Процессы при И-трансформации (инновационные изменения) меняются непрерывно и не по прямой. Здесь позволителен лишь трансформационный стиль управления, не транзакционный, к которому мы так привыкли. Процессы будут меняться каждую неделю. Иногда каждый день. Мы вместе ищем, пробуем, ошибаемся, учимся, идём дальше. 4️⃣ УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТАМИ Они буквально материализуются на ходу. Нельзя поставить цели по SMART, никаких OKR и KPI, потому что не ясны критерии результата. Критерии определяются постфактум. Вы не знаете, что получится в конце. Вы знаете направление, но не знаете финальную точку. Сделать продукт с такими-то характеристиками - не инновации. Исследовать, что возможно, и создать то, что будет работать - ближе. 5️⃣ УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Риски буквально ложатся в основу принятия решений. И риски не как пугающие штуки, а как софит возможностей. То есть, мы создаём реестр рисков не для того, чтобы чего-то избежать, а для того, чтобы увидеть, чем бы ещё воспользоваться. В инновационных проектах риск — это не угроза. Это возможность. Потому что если вы не рискуете — вы не создаёте ничего нового. 🪶🪶🪶 КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ Это сложнее, чем кажется. Вам как руководителю И-проектов и продуктов важно уже сейчас развивать компетенции: 1️⃣ СКОРОСТЬ И ГИБКОСТЬ МЫШЛЕНИЯ Вы не можете долго думать. Рынок меняется быстрее, чем вы принимаете решение. Команда ждёт. Инвесторы ждут. Конкуренты уже что-то делают. Нужно уметь быстро переключаться между контекстами, быстро принимать решения, быстро менять курс. 2️⃣ КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ В инновационных проектах много шума. Много красивых презентаций. Много решений, которые не будут работать. Нужно уметь отличать реальные данные от гипотез. Нужно уметь задавать правильные вопросы. Нужно уметь не верить на слово. 3️⃣ СПОСОБНОСТЬ ОБНУЛЯТЬСЯ В СВОИХ УБЕЖДЕНИЯХ Вчера вы были уверены, что продукт должен выглядеть так. Сегодня данные говорят, что это не сработает. Вы готовы отказаться от вчерашней уверенности? В инновациях это критично. Потому что вы будете ошибаться. Много. И если вы не готовы признавать ошибки и перестраиваться — ну что с вами сделаешь. 4️⃣ ИГНОРИРОВАНИЕ ОСОБО ВАЖНЫХ СТЕЙКХОЛДЕРОВ Это, бл, самая важная компетенция) В инновационных проектах есть люди, которые «всё знают заранее». Которые «точно понимают, как должно быть». Ваша задача — не слушать всех. Фильтровать. Иногда — просто игнорировать. Потому что если вы будете слушать всех, кто хочет высказаться, вы никогда не сделаете ничего нового. 5️⃣ ИНТУИЦИЯ Когда нет данных, нет опыта, нет аналогов — остаётся только интуиция. Умение чувствовать, куда идти. Умение выбирать между двумя одинаково плохими или одинаково хорошими вариантами. Это способность замечать то, чего не видят другие. 🦴🦴🦴🦴🦴 Управление инновационными проектами и ИИ-продуктами требует других знаний, умений и навыков. Ближайшие годы и ресурсы стоит вложить именно в это - в своё развитие.