Clientes difíciles - apoyo a psicólogos

Меня часто упрекают в критике переподготовки. Мол, это быстрее, дешевле и практичнее, чем «вышка» — что не так? Проясню свою точку зрения Уверена, серьёзные программы проф.переподготовки существуют — очные, с нормальной методологией и реальной нагрузкой. Но намного, намного чаще я вижу другой вариант — который критически искажает само понимание профессии психолога. И вот это уже проблема Что я имею в виду Во-первых, обучение сосредоточено на прослушивании лекций и написании онлайн-тестов. Ни групповых дискуссий (какая может быть дискуссия в «группе» из 300–400 человек), ни рефлексии в виде докладов/рефератов/практических работ (преподавателей не напасёшься на такую ораву эссе проверять), ни устных экзаменов — то есть ничего, что, собственно, и является условием присвоения нового материала Во-вторых, материалы одного курса минимально пересекаются с другим — это, якобы, потеря времени. В результате у студента нет возможности ни услышать мнение другого преподавателя по той же теме, ни выстроить логическую связь между предметами. Формат, где лекции ведёт один преподаватель, а семинары — другой, на онлайн-курсах, кажется, не существует в принципе. Студентам обещаны «концентраты знаний без воды» — выжимка из учебника по типу «краткий пересказ "Войны и мира"». Как если бы за просмотр нескольких видео об эпохе Возрождения выдавали диплом искусствоведа. И — вишенка на торте — пресловутая «практика», которой отведено «80% учебного плана». Выглядит это как ссылка в учебном чате на гугл-таблицу, где можно записаться в тройку и «тренироваться проводить сессии» Без обратной связи от преподавателя, без контроля безопасности, часто вообще без понимания, что нужно делать — и, главное, по каким критериям оценивать процесс и результат Я такую «практику» называю карго-культом: посмотрели чью-то демо-сессию и пытаемся повторить. В рекламе некоторых курсов это ещё и преподносится как «возможность пройти личную терапию во время учёбы» — я не шучу После всего этого отсутствие блоков по клинике, диагностике, социальной психологии и каких-либо выпускных экзаменов — не говоря уже о ВКР — кажется просто мелочью, не стоящей внимания Я не склонна обвинять самих студентов. Сложно оценить адекватность рекламы, когда представление о психологии сформировано популярной литературой и блогерами. Но это не отменяет последствий Когда такой специалист сталкивается с трудным клиентом, с этически неоднозначной ситуацией, с собственной беспомощностью — у него просто нет инструментов, чтобы это осмыслить. Зато есть уверенность, что «психология — это несложно, главное — задавать правильные вопросы и вести клиента к результату» Вот здесь и кроется настоящая проблема — не только в том, что такие выпускники выходят в практику неподготовленными. А в том, что они искренне не понимают, чего именно им не хватает Один из способов это исправить, который мне кажется эффективным — оказаться рядом с теми, кто учился иначе. Не на курсе или вебинаре, а в живой профессиональной среде, где коллеги обсуждают неожиданные вопросы и рассуждают о темах, о которых и не упоминали на переподготовке Но это бывает очень некомфортно и может вызвать не интерес, а фрустрацию и желание защищаться. И тут уже выбор за самим специалистом: остаться в иллюзии «простой психологии» — или выдержать эту фрустрацию и наконец-то начать учиться по-настоящему