🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
McDonald’s завёл на клиента досье на 515 страниц
Журналист запросил у McDonald’s все данные, которые компания накопила о нём через приложение и программу лояльности. В ответ получил файл на 515 страниц: история заказов, посещения, любимые продукты.
Но самое интересное — компания предсказывала поведение клиента. McDonald’s рассчитывал, что за следующие шесть недель он придёт ещё 2,16 раза, потратит в среднем $13,49 за заказ и купит большую колу без сахара. Вероятность отказа от McDonald’s оценивалась в 0%.
Ты думаешь, что просто ешь чизбургер, а на тебя уже составили досье 🤯