🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
5️⃣ошибок, из-за которых у турагентов «зависают» заявки
Кажется, заявок много, но продажи всё равно не радуют? Очень часто дело не в рынке, а в том, как мы работаем с клиентами.
Вот самые частые ошибки:
1️⃣ Медленный ответ клиенту.
В туризме скорость = деньги. Пока вы думаете, клиент уже написал конкуренту.
2️⃣ Шаблонные ответы без эмоций.
Люди хотят видеть внимание к себе, а не сухой текст из заготовки. Эмоция и вовлечённость решают.
3️⃣ Игнорирование сторис и личного бренда.
Если вас «не видно», доверие не формируется. А люди покупают у тех, кого знают и кому верят.
4️⃣ Отсутствие допродаж.
Трансфер, экскурсия, страховка — мелочи, но именно они увеличивают доход и ценность клиента.
5️⃣ Работа «на холодную».
Клиенты не любят, когда им сразу «продают». Нужно разогреть интерес — постами, сторис, полезностью.
🔖 Избегая этих ошибок, вы не только увеличите конверсию, но и заметите, что клиенты начинают возвращаться сами. #полезное
✔️Хочешь получать еще больше полезных инструментов для работы, присоединяйся к нашему комьюнити!
Пиши в комментариях «ЗНАКОМСТВО» и приходи на онлайн-экскурсию👇🏼
💬 Мы ВКонтакте