🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
#Кировская_область
❗️ Александр Соколов поручил усилить контроль за качеством ответов на обращения граждан
На оперативном совещании правительства руководитель Центра управления регионом Игорь Панкратов представил результаты анализа работы министерств и администраций городских округов в соцсетях. Эксперты выявили ряд проблем: чрезмерный формализм, затягивание сроков реагирования и переадресация заявителей между ведомствами.
➡️ Губернатор Александр Соколов поручил составлять ежеквартальный рейтинг качества ответов муниципалитетов и органов исполнительной власти и публично рассматривать его на оперативных совещаниях. В качестве наглядного примера последствий формального подхода к обратной связи он привел отставку главы Яранска Владимира Жирова:
🗣«Не первый раз уже поступали системные жалобы на главу Яранска. Я высказал свое мнение о работе Владимира Жирова. Он должен пересмотреть свою позицию или уйти в отставку. В пятницу, 21 августа, он написал заявление об уходе. В тот же день городская дума удовлетворила прошение», — отметил Александр Соколов.
Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX