ЦУР Official - федеральная сеть

#Ростовская_область 💬 Чат-бот «Донской семейный помощник» поможет родителям в получении господдержки На расширенном заседании правительства рассмотрели вопросы социальной поддержки семей с детьми. Сейчас для них доступны более 30 мер господдержки: региональный маткапитал, подарок новорожденному в виде электронного сертификата номиналом 20 тыс. рублей, компенсация половины стоимости обучения детей из многодетных семей, выплата в размере 300 тыс. рублей молодым семьям при рождении третьего и последующих детей и др. ➡️ Для удобства жителей запущен чат-бот «Донской семейный помощник» в мессенджере MAX. Он создан совместно с Центром управления регионом и должен помочь родителям быстро разобраться, какие меры поддержки им положены. ❗️ Губернатор Юрий Слюсарь отметил, что информирование семей о действующих мерах поддержки очень важно: «Многие, может быть, просто не знают о существовании этих мер или не знают, как они работают. Поэтому работу по популяризации через все каналы, включая чат-бот, нужно вести», — подчеркнул он. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Дагестан Председатель правительства потребовал от органов власти решать проблемы людей, а не ограничиваться отписками На заседании правительства республики обсудили работу органов власти с обратной связью и ведение госпабликов. С докладами выступили руководители Минцифры и ЦУР Дагестана. Председатель правительства Магомед Рамазанов отметил, что в ряде ведомств и муниципалитетов сохраняются системные нарушения: накапливаются просроченные обращения, ненадлежащим образом ведутся госпаблики, отсутствует работа с пользователями. Он поручил руководителям выстроить полноценную коммуникацию с жителями и нести персональную ответственность за эту работу, назвав ее приоритетной: «За каждым обращением стоит конкретный человек, который ждет не формальной отписки, а понятного ответа и, главное, решения своей проблемы. Работа с обращениями — это не бюрократическая процедура, а прямая обязанность органов власти». Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Пензенская_область ♻️ Жалобы жителей стали основанием для увеличения штрафов за плохое содержание контейнерных площадок   На сессии Заксобрания региона депутаты проголосовали за внесение соответствующих изменений в Кодекс Пензенской области. Предполагается, что увеличенные суммы позволят более эффективно воздействовать на лиц, которые сейчас не соблюдают требования к порядку накопления и вывоза ТКО. Ранее штраф за данное нарушение был в разы меньше затрат на создание условий для того, чтобы мусор вывозился, а подъездные пути к площадкам соответствующим образом очищались и содержались. Комментируя законопроект, губернатор Пензенской области Олег Мельниченко привел данные аналитики Центра управления регионом по теме обращения с ТКО: «С начала года зафиксировано более 400 публикаций и обращений граждан по данной теме. И основные линии критики — это, конечно же, нарушения вывоза ТКО и переполненность контейнерных площадок, а также ненадлежащее содержание территории вокруг контейнерных площадок. Основные претензии у жителей области — к регоператорам по обращению с ТКО и управляющим компаниям». Как отметил руководитель ЦУР Артем Кондрашов, в информационном пространстве Пензенской области, особенно города Пензы, тематика обращения с ТКО занимает одно из центральных мест и характеризуется высокой социальной значимостью и эмоциональным откликом граждан. В 2026 году по теме «Обращение с отходами» зафиксировано в 2,6 раза больше сообщений, чем за аналогичный период прошлого года. ➡️ Чтобы изменить подход регоператоров и УК к работе, штрафы за несоблюдение требований к порядку накопления твердых коммунальных отходов увеличивают в разы: 🔵Так, на должностных лиц будут накладывать взыскание в размере от 10 до 40 тыс. рублей (было от 5 до 15 тыс.). 🔵Штрафы для юридических лиц увеличили в 10 раз. Они составят от 200 до 500 тыс. рублей (было от 20 до 50 тыс.). Внесенные изменения вступят в силу с 1 марта 2027 года. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

💜 Губернаторы выбирают MAX: как национальный мессенджер становится одной из ключевых площадок региональной власти в УрФО Аудитория официальных каналов глав регионов России в национальном мессенджере МАХ выросла в 3,9 раза за восемь месяцев 2026 года и составила 3,3 млн подписчиков. На каналы губернаторов Уральского федерального округа подписаны 266 тыс. человек. Данные АНО «Диалог Регионы» публикуют в URA.RU. Абсолютный лидер УрФО по числу подписчиков — губернатор Свердловской области Денис Паслер. Аудитория его канала с декабря 2025 по август 2026 года выросла в 18,5 раза — с 8,8 до 163,2 тыс. Успешно наращивает аудиторию челябинский губернатор Алексей Текслер — с 2,69 до 23,56 тыс. Высокую скорость демонстрирует и тюменский губернатор Александр Моор — с 4 до 34,4 тыс. Глава ХМАО — Югры Руслан Кухарук добился четырехкратного роста — с 6,39 до 25,35 тыс. Поступательный прирост наблюдается и в канале курганского губернатора Вадима Шумкова — с 2,27 до 8,2 тыс. На канал главы ЯНАО Дмитрия Артюхова подписан каждый 50 житель округа, его количество подписчиков выросло с 5 до 11,2 тыс. 🗣«Цифры подтверждают тренд: МАХ фактически становится для глав регионов платформой, которая заменяет Telegram. Важное преимущество МАХ — не только растущая аудитория, но и возможность запускать полезные сервисы для граждан. Для органов власти ключевыми площадками сегодня являются ВКонтакте и МАХ. ВК остается основной социальной сетью и платформой для видеоконтента, а МАХ стал основным мессенджером для новостей и сервисов. Дублирования нет, есть общая экосистема», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев. Подробнее — в материале URA.RU. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

✅ Нижегородская область перезапустила модель Муниципальных центров управления Опытом региона на проектно-аналитической сессии федеральной проектной команды «Взаимодействие с населением», которая прошла в рамках проекта ВАРМСУ «Муниципальный диалог», поделился руководитель ЦУР Алексей Ушаков. Область одной из первых в стране начала создавать МЦУ — и в этом году пересобрала их формат. Если в 2024 году в регионе работали 16 Муниципальных центров управления, то в 2026-м — 5 макроМЦУ, которые охватывают все муниципалитеты. Некоторые результаты работы ⬇️ 🔹Вовлеченность аудитории (ER) в госпабликах выросла почти в два раза — с 1,8% до 3,9%; Публикации в госпабликах: 131 759 в месяц (июль 2024) → 181 027 (июль 2026), прирост +37,4%; 🔹Среднее время ответа на сообщение сократилось с 7 часов 35 минут до 3 часов 55 минут; 🔹Для глав муниципалитетов созданы полезные аналитические продукты. Среди них — еженедельный отчет с текущей ситуацией в инфополе. Это короткая сводка по ключевым темам и изменениям повестки муниципалитета за неделю. Она помогает главе быстро понимать, что вызывает наибольший отклик у жителей и какие вопросы требуют внимания. 🗣«Мы не останавливаемся: в этом году полностью переосмыслили цели и задачи Муниципальных центров управления, включили в их работу дополнительные направления. Но цель одна — повысить качество работы органов местного самоуправления и глав, усилить их информационно-аналитическим и образовательным инструментарием. Для нас это приоритет, потому что жизнь не заканчивается столичным центром: половина Нижегородской области живет за пределами Нижнего Новгорода. Важно, чтобы взаимодействие муниципалитетов с жителями было максимально эффективным и полезным — в первую очередь для самих жителей. И для власти тоже: мнение и реакция людей — один из показателей качества ее работы», — отметил Алексей Ушаков. Проект «Муниципальный диалог» реализуется ВАРМСУ. Как отметил руководитель ЦУР, Ассоциация — это ключевой партнер муниципалитетов. 🗣 «Такие площадки позволяют командам из разных регионов обменяться опытом, забрать лучшие практики, обсудить проблемные вопросы и сразу найти решения. Здесь делятся наработками и главы, и научная среда — это не просто слова, а практическая работа, которая позволяет делать жизнь на территориях лучше», — добавил эксперт. Подробнее — в видео. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Кировская_область За некачественной обратной связью последуют кадровые решения Губернатор Кировской области Александр Соколов перед рабочей поездкой в город Яранск изучил данные ЦУР по проблемным темам, которые волнуют местных жителей. Среди них — типичные бытовые жалобы на уличное освещение, несвоевременный вывоз мусора и покос травы, содержание дорог и тротуаров. Изучив ответы администрации города и его главы Владимира Жирова, губернатор остался недоволен обратной связью, которую дают людям чиновники: 🗣«Все ответы сводятся к одному: «Если мне кто-то даст денег, я решу проблему. А если не дадут, я даже со стула не встану». Это не рабочая позиция. Человек, занимающий такой пост, должен решать вопросы, а не перекладывать ответственность», — подчеркнул Александр Соколов. Он добавил, что в красивом историческом городе полностью отсутствует благоустройство, нет проектов по его развитию. Облагороженная несколько лет назад по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды» набережная официально не сдана, не организовано содержание парков. 🗣«Считаю, такой равнодушный руководитель не имеет морального права возглавлять город», — заявил губернатор. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Иркутская_область 💬 Игорь Кобзев: Обратная связь от жителей формирует повестку работы органов власти Губернатор Игорь Кобзев провел прямую линию в эфире телеканала «Россия 24», где дал обстоятельные ответы на вопросы жителей. Среди главных тем — обеспечение топливом, состояние дорог, соцподдержка, здравоохранение и ЖКХ. Всего, по данным Центра управления регионом, на эфир поступило 1,4 тыс. обращений. Все они взяты в проработку профильными министерствами и ведомствами. ➡️ Глава региона рассказал об управленческих решениях, принятых по просьбам жителей. В частности, власти запланировали строительство новой детской поликлиники на месте снесенного кинотеатра «Чайка» в Иркутске. Также особое внимание уделят завершению строительства детской поликлиники в поселке Усть-Ордынский — при поддержке федерального центра объект планируют достроить до конца 2026 года. Кроме того, в следующем году областному центру выделят 2 млрд рублей на ремонт дорог. 🗣 «Обратная связь от жителей очень важна, она формирует повестку работы органов власти и главы региона», — подчеркнул Игорь Кобзев. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#в_повестке МАХ начал тестировать статистику в каналах Теперь в мессенджере можно проанализировать: 🔵динамику подписок и отписок; 🔵число подписчиков и просмотров; 🔵долю подписчиков с включенными уведомлениями; 🔵просмотры публикаций по дням. Обновление доступно пользователям мобильной, десктопной и веб-версий. Чтобы перейти в раздел с аналитикой, необходимо открыть настройки канала и нажать на кнопку «Статистика канала». Здесь можно ознакомиться с общими показателями, а также изучить метрики за конкретный период, выбрав промежуток от недели до трех месяцев. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ингушетия 📈Власти усиливают контроль за решением вопросов жителей В правительстве республики обсудили работу с обращениями граждан и вопросы, которые жители поднимают в соцсетях. По данным ЦУР, на минувшей неделе было зафиксировано 128 обращений. Почти половина — 47,7% — связана с жилищно-коммунальным хозяйством. Среди наиболее актульных для жителей вопросов также дороги — на них приходится 18% от общего числа сигналов и энергетика — 12%. Аналитика Центра управления регионом позволяет своевременно определить направления, которым необходимо уделить дополнительное внимание, подчеркнул глава региона Махмуд-Али Калиматов. Он также отметил, что отдельного внимания требует взаимодействие муниципалитетов с ресурсоснабжающими организациями: «Необходимо выстраивать более четкую координацию, чтобы обращения жителей оперативно доходили до ответственных и не оставались без решения. Поручил правительству республики и главам муниципальных образований регулярно использовать аналитику ЦУР в работе. По повторяющимся обращениям необходимо принимать конкретные меры и контролировать результат». Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX