🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
⚡ Самый важный секрет успешного фасилитатора
Как это ни парадоксально один из самых полезных навыков фасилитатора - это быть гибким и, в частности, менять агенду на ходу. Когда фасилитатор не готов подстраиваться под группу и что-то менять в своем плане, он делает это для себя, а не для группы.
В апреле я проводила командный митинг, к которому заранее подготовила агенду. Больше месяца я продумывала все шаги, сценарии и возможные реакции участников. И естественно, я была готова к тому, что что-то пойдет не так.
Так и случилось. За день до мероприятия оказалось, что в месте ивента нет стикеров, маркеров и флипчартов. Когда я предствила агенду, команда показала, что хочет провести встречу не так, как я запланировала. И я поменяла агенду на ходу.
🤔 Как научиться быстро реагировать на запрос группы/команды?
Первое, чему нужно учиться, - это умение внимательно слушать. Этот навык в профессиональной литературе называется активное слушание.
Чтобы понять, о чём действительно хочет поговорить команда, и принести пользу участникам встречи, нужно концентрироваться на том, что важно им, а не тебе, как скрам мастеру/командному коучу.
Еще три совета размещу в следующем посте 😉
А у вас были встречи, когда приходилось менять агенду?
#эффективныевстречи