🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Немного приятных новостей!
Теперь все гос. учреждения в Португалии обязаны обслуживать без предварительной записи, информация на гос. порталах должна быть продублирована на англ. И теперь можно забежать в гос. упреждение и в порядке живой очереди и "только спросить" ))
Подробнее:
Согласно Постановлению Совета Министров № 86/2024 от 9 июля.
Resolução do Conselho de Ministros n.º 86/2024, de 9 de julho
Правительство утверждает меры, улучшающие доступ граждан к государственным организациям, которые предоставляют населению личные услуги.
Совет Министров постановляет:
а) Обеспечить часы личного обслуживания населения без необходимости предварительной записи на ежедневной основе, в зависимости от характера услуги, и одновременно способствовать адекватному, полному и обновленному распространению информации об этой услуге, обеспечивая соблюдение требований между информацией, размещенной на соответствующих электронных веб-сайтах и размещенной в физических местах обслуживания;
б) предоставить заявителю возможность просто доставить документ без необходимости предварительного планирования для этой цели и с созданием упрощенных средств, подтверждающих доставку этого документа;
в) внедрять методы управления потоком государственных услуг и предоставлять в режиме реального времени информацию о времени ожидания услуги;
d) Уделять первоочередное внимание устранению ограничений физической доступности, которые существуют в услугах, и предоставлять пароли для приоритетного обслуживания без необходимости граждан ссылаться на свое состояние перед работником, в соответствии с положениями Указа-Закона № 58/2016 от августа. 29, с изменениями, внесенными Указом-Законом № 9/2021 от 29 января;
e) Размещать информацию на португальском и английском языках на своих соответствующих веб-сайтах и в физических пунктах обслуживания, а также пропагандировать использование Службы телефонного перевода через Линию поддержки мигрантов AIMA.
Источник: Resolução do Conselho de Ministros n.º 86/2024, de 9 de julho
Правительство дает 180 дней на внедрение всех нововведений.
Очень радует, что есть дедлайны))