🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Ключевая ошибка продаж: путать твердые и переменные
Предположим, вы продаёте в переписке в соц. сетях.
И, чтобы продать ваш продукт, нужно, чтобы покупатель с вами нормально поговорил, разговорился. Иначе сделки не будет, вот такой у вас продукт. Тогда долгий разговор - это твёрдое условие. Обязательное.
Но, покупатели замолкает после первых строк с ценой. Можете ли вы отказаться от необходимости их разговорить? Нет, иначе сделки не будет. Извертись, но разговори.
А, вот как именно разговорить - тут могут быть десятки вариантов. Это переменное условие.
Например:
- мощно прогрей контентом сообщества,
- грамотно сформируй потребность,
- выявляй потребности,
- цену сдвинь в конец диалога,
- сделай двухшаговую продажу.
Экспериментируйте, ищите, меняйте стратегию. Здесь - можно и нужно.
Хочешь убить сделку - маневрируй с твёрдыми и застынь с переменными.
На практике эта ошибка выглядит так: 100 раз однотипно с порога выпаливается голая цена, и 90 раз из них покупатель замолкает. Продавец решает, что продажи в диалоге невозможны и уходит из соц. сетей. А правильно задача должна ставиться так: "Как мне разговорить покупателя?"(фокус на твёрдом), а не на "Назову сходу цену, раз спрашивают"(фокус на переменной).
Примеры твердых:
- создать доверие
-разговорить
-сформировать ценность,
-выйти на лпр-а,
-квалифицировать лида,
-пройти все этапы продаж.
Примеры переменных:
-текст,
-видео,
-войс,
-инфографика,
-продажа промежуточного целевого действия,
-изменение рекламы, площадки,
-уклониться от цены или сказать её в диапазоне.
