🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Как лидогенераторы (маркетологи - парни в футболках, дома за компьютером) получают самую большую долю рынка услуг?
Сегодня на рынке услуг работают профессиональные ребята (парни в футболках, дома за компьютером), создающие мощные сети сайтов для захвата клиентов в сотнях городов России.
🔸Как устроена схема лидогенерации?
Лидогенерация – это процесс привлечения платного трафика (заявок) с целью их перепродажи мастерам. Главная задача лидогенераторов – вызвать доверие у клиента. Они маскируются под частных специалистов, создавая сайты с названиями вроде "Частный мастер Петров", что формирует иллюзию прямого обращения к мастеру, а не к посреднику.
🔸Пример:
Клиент ищет сантехника и заходит на сайт "Частный-мастер-Сидоров,рф".
В другом городе он увидит аналогичный сайт "Частный-мастер-Иванов,рф".
На самом деле это не реальные мастера, а компании, перепродающие заявки.
🔸Механика:
1) Создание сети сайтов – запуск сотен однотипных сайтов, имитирующих частные услуги.
2) Настройка платной рекламы – использование сервисов типа Яндекс.Директ для покупки трафика (стоимость заявки – 200-3000 рублей).
3) Оператор на телефоне – клиент звонит, но попадает не к мастеру, а к оператору, задача которого – удержать клиента и не дать ему искать альтернативы.
4) Быстрое убеждение – называют минимальную цену и предлагают ближайшее время визита ("можем приехать прямо сейчас"). Задача оператора - не дать клиенту уйти на следующий сайт. Если клиент открыл 2,3,4й сайт, то скорее всего он закажет услугу у конкурента.
5) Передача заявки реальному мастеру – оператор передает заказ мастеру, который соглашается заплатить комиссию (40-50% от суммы заказа).
🔸Прибыль для лидогенератора – разница между суммой, полученной с клиента, и оплатой мастера формирует их прибыль.
🔸Экономика:
1) Лидогенератор получил заявку за 500 рублей.
2) Мастер выполнил заказ на 4000 рублей.
3) 50% (2000 рублей) мастер отдает лидогенератору.
4) Чистая прибыль маркетологов – 1500 рублей.
🔸Пример диалога оператора с клиентом:
Клиент: Добрый день, вы устанавливаете смесители?
Оператор: Да, конечно. Когда вам удобно, чтобы мастер приехал?
Клиент: Сегодня в 16:00.
Оператор: Отлично, мастер будет у вас в 16:00. Ждите. Правда, приедет мой напарник.
Клиент думает, что говорит с мастером, но на деле его заявку уже перепродали.