🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Вот за такие сообщения мы любим свою работу ❤️
В чем заключается работа хорошего агента?
Не просто продать билет или отправить запрос в авиакомпанию. А довести поставленную задачу до результата.
В этом случае пассажирке 80 лет требовалась коляска в аэропорту. Georgian Airways, в отличие от многих других перевозчиков, изначально отказала в ее бесплатном предоставлении.
Справка, повторные обращения, почти две недели переписки - и мы все-таки добились результата: коляску предоставят бесплатно ✅
И да, мы действительно получаем удовольствие от таких маленьких побед. Потому что за каждым таким запросом стоит не просто бронирование, а реальный человек, которому нужна наша помощь.
Наверное, именно желание помочь и довести дело до конца - одна из главных вещей, которая отличает живого специалиста от любого онлайн-сервиса.
Онлайн может продать билет за пару минут.
А хороший агент остается рядом, когда задача оказывается сложнее кнопки «Купить». ✈️