🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
Я специально использовал умное слово CustDev
Нельзя спрашивать у людей: Что добавить в игру?
Получится каша и ерунда.
Суть CustDev-интервью не в том, чтобы провести опрос или интервью. Там весь смысл в глубинном интервью + шлифовка прототипом.
Мы исходим из предпосылок:
1) Люди не понимают зачем играют в игры;
2) Люди не понимают как игра делает их довольными;
3) Когда они пытаются это сформулировать они врут.
Плюс, даже если человек догадывается, он будет пытаться выдать "правильную" версию которая описывает его хорошим человеком.
Сначала мы заготавливаем гипотезы.
Например захотели платформер сделать, и пошли думать:
- Игроки в платформеры делятся на два разных сегмента: одни приходят за "потоком" и скоростью прохождения (спидраннеры, любители точного управления), другие за исследованием мира и атмосферой. Их нельзя удовлетворить одной механикой.
- Основная причина, по которой взрослый игрок (25–40) возвращается к платформерам - ностальгия по играм детства, а не сами по себе механики.
- Игрок выбирает платформер не из-за сложности, а из-за визуального стиля и "вайба" первых 30 секунд геймплея.
Это фантазии, их надо опровергнуть. Если не получится значит подтверждаем.
В итоге CustDev интервью - это 1-2 часа разговора, с вопросами рядом и около, по которым мы примерно понимаем:
1) Как человек в игру играет на самом деле;
2) Что повлияло на покупку;
3) Что повлияло на удержание
При этом ПРЯМО спрашивать нельзя. Надо косвенно. Нас пытаются обмануть но и мы не пальцем деланные.
Это качественный анализ, без цифр. Мнение, прилагательные, вольные описание.
Формируем выводы и делаем прототип, который тестируем опять в поле и собираем уже количественные данные. Какое удержание у игры, процент возвращаемости, конверсия простых покупок и т.д.
Сейчас пошли дальше, и вывели дисциплину психометрику. Настолько анкеты наполнены враньём, что человека засовывают в аппарат фМРТ и ЭЭГ пока он играет в игру.
Дорого и долго, и занимаются этим пока только в лабораториях, у руководителя одной из таких в России я имел честь учиться.
Полностью методику использовать дорого по этому начните просто с общения.
Вот хотите платформер сделать, пообщайтесь с теми, кто эти платформеры покупает и играет.
Узнаете много нового о том, как они на самом деле в них играют и почему.
Или узнаете, что таких людей нет и делать это не стоит.