🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
КАЖДАЯ СКИДКА 20% СЪЕДАЕТ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ВАШЕЙ ПРИБЫЛИ. СЧИТАЕМ.
Обещал вчера неудобную математику. Садитесь.
Услуга стоит 3 000 ₽. Прямые расходы (расходники + зарплата мастера) — примерно 1 800 ₽. Ваша маржа — 1 200 ₽.
Даёте скидку 20% — минус 600 ₽ с цены.
Ваша маржа: 1 200 → 600 ₽. Минус 50%.
Клиент получил −20%. Вы отдали половину заработка. Чтобы вернуть те же деньги, вам нужно обслужить в два раза больше людей — при тех же креслах, тех же часах и той же команде.
Теперь второй эффект, который дороже первого.
Скидка обучает клиента ждать. Он запоминает, что «настоящая цена» — та, что со скидкой, и в следующий раз без акции не приходит. Вы своими руками воспитываете скидочную базу, которая уходит к первому, кто дал больше.
Мне возразят: «скидки привлекают новых».
Проверьте по своей базе: какой процент пришедших по акции вернулся по полной цене через 3 месяца? В салонах, где я это считал, — 10–20%. Остальные 80% ждут следующую акцию или уходят.
ЧТО ДЕЛАТЬ ВМЕСТО:
✅ повышать ценность вместо снижения цены (комплекс, уход, время мастера);
✅ бонус, а не скидка: подарок стоит вам себестоимости, а воспринимается по цене прайса;
✅ пакеты и абонементы: та же выгода клиенту, но с обязательством вернуться;
✅ работа с чеком и допродажами;
✅ то, чем мы занимались всю неделю.
Я не против акций как инструмента. Я против скидок как стратегии — когда это единственный ответ на вопрос «как поднять выручку».
Несогласные — жду в комментариях. Только сразу с цифрами: какую маржу вы отдаёте и что получаете взамен.
Завтра — про то, чего в этом канале ещё не было.
#против_шерсти@romantyrsin