🔒Открыть пост
и посмотреть медиа
и посмотреть медиа
«Почта России» ответила активисту, который не смог получить письмо без QR-кода. Там пообещали провести беседы с сотрудниками
Общественник Ярослав Костров пожаловался в соцсетях на работу «Почты России». По его словам, в отделении на 10-й Советской улице ему не выдали письмо без QR-кода. «Паспорт им мой не годится, ибо в отделение пришла цифровизация», — написал активист. По его словам, это уже не новая проблема: с этим столкнулись и несколько его друзей.
В комментариях к посту Кострова ещё несколько петербуржцев написали, что столкнулись с такой же проблемой в других отделениях почты. Некоторые добавили, что почтальоны всё же отдавали им посылки и письма без QR-кода, но настоятельно рекомендовали установить приложение «Почты России».
В итоге Костров обратился к депутату Госдумы Сергею Боярскому с просьбой разобраться с «перегибами цифровизации».
▪️В «Почте России» пояснили «Ротонде», что сотрудники, требующие QR-код, превышают полномочия. Они должны лишь рассказывать, что с QR-кодами процессы на почте станут быстрее. В компании заверили, что письма и посылки всё ещё можно получить по паспорту. «В связи с произошедшим с сотрудниками отделений проведут беседу», — добавили в «Почте России».
📌 «Почта России» запустила технологию отправки и получения писем по QR-кодам ещё два года назад. Основной целью цифровизации в компании назвали ускорение обслуживания.